原標題：殷勇檢查今冬供暖保障工作時強調 科學精準調度 提高服務品質 保障群眾溫暖過冬
11月13日零時，本市正式啟動今冬供暖。市委副書記、代市長殷勇日前到市熱力集團檢查今冬供暖保障工作。他強調，供暖是涉及千家萬戶的一項重要民生實事。要把保障今冬供暖作為深入學習貫徹黨的二十大精神的實際行動，堅持以人民為中心的發展思想，壓緊壓實責任，抓好接訴即辦，科學精準調度，切實提高服務品質，保障群眾溫暖過冬。
市熱力集團調度與監控中心擔負8座大型熱電廠的生産、輸配、運作與管理工作。殷勇聽取今冬採暖季供暖保障工作彙報，檢查供熱主管網運作調度以及重點地區、重要設施服務保障情況。客戶服務中心96069供熱服務平臺負責受理、轉派1200余家供熱企業用戶訴求，提供24小時業務諮詢、故障報修等服務。殷勇詳細了解了工單派發、答復解決以及客服人員統籌調配等工作。
殷勇對全市供暖各項準備工作表示肯定，強調，要抓好各類供熱設施安全運作管理，確保安全培訓到位、基礎管理到位、應急救援到位，及時消除安全隱患，同時堅持接訴即辦，強化宣傳引導，及時解決供暖過程中群眾的合理訴求，回應群眾關切。要堅持供暖保障、節能減排“兩手抓、兩手硬”，在確保供暖達標的基礎上，進一步加強天氣聯合會商研判，科學精準調度，做好供暖溫度和能耗監測，優化供熱設備配置，強化集中供熱企業能耗考核，提高精細化管理水準，減少資源浪費。供熱企業要從嚴從緊、從實從細抓好疫情防控，把各類用工人員統一納入企業管理體系，嚴格落實常態化防控措施，加強人員健康監測和風險排查，強化網格化管理，為保障好今冬供暖築牢防疫屏障。
殷勇還向奮戰在保障供暖一線的廣大幹部職工表示慰問，指出，大家的工作向千家萬戶傳遞着溫暖，希望繼續發揚“辛苦每一天、溫暖一冬天”的服務精神，做細做實各項工作，全力保障好今冬供暖。
副市長談緒祥、市政府秘書長戴彬彬一同參加。（楊旗）
