原標題：市醫保局多舉措提升服務水準 本市醫保經辦程式全市統一
9月27日，從市醫保局了解到，在圍繞解決群眾辦事的“難點、堵點、痛點”，深入推進“放管服”改革工作方面，該局通過規範自身服務、提升參保人體驗等方面多舉措提升醫保服務水準，改善群眾辦事體驗。
醫保經辦程式全市統一。據介紹，市醫保局對包括職工、居民、超轉、離休、工傷、生育保險門診、住院費用申報，做到了申報材料、事項名稱、事項類型、設定依據、服務對象、辦理時限、受理標準、審批條件、辦理流程、結果文書等全市範圍內保持一致。同時，在統一平臺向社會公開各區服務資訊，全市醫保公共服務事項全部做到了“最多跑一次”。對各項業務的崗位設置、工作流程在全市範圍提出統一要求。為確保各區執行過程中“不走樣”，聘請專業第三方審計機構對執行情況進行審計，列入年度考核重要內容。
同時，針對群眾反映的窗口辦理業務等候時間較長、服務窗口安排不合理、取卡時間過長等問題，各區積極採取了精準措施，開通網上預約功能，緩解了窗口滯緩現象。為避免重復排隊，多區實現了手工報銷單據接收、諮詢、取卡、特殊病備案、分割單列印、住院卡激活等業務“一窗式”辦結。多個區為等卡急用、大額費用、困難群眾、常年住院老年人、急於離職減員的情況開闢醫療費用手工報銷“綠色通道”，做到當天報送當天完成手工審核，實現“即時取卡”。
簡化生育醫療費用報銷證明材料。自2018年12月10日起，該局開通了與北京市衛生健康委的數據共用。通過部門間的數據共用，直接獲得生育登記服務單、《出生醫學證明》、醫院等級等相關資訊，不再要求北京市參保人員(或單位)申報生育相關醫療費用時提供生育登記服務單和《出生醫學證明》，也無需再提供醫院的等級、定點證明。
據統計，平均一週，北京市各級醫療保險經辦機構接收生育醫療費用申報6000多人次，減少申報材料3000多份，單位(或參保人員)辦事少跑次數約500人次，隨着堵點消除的時間越長，節省群眾辦事時間和經費的效果將會日益突顯。
此外，簡化醫照人員異地醫療費用報銷手續。自2019年6月起，北京市醫療保險資訊系統實現與北京市人力社保局的數據共用。通過部門間的數據共用，北京市醫保局直接獲得醫照人員異地定點醫療機構備案相關資訊，不再要求醫照人員(或單位)申報相關醫療費用時提供《北京市公費醫療醫療照顧人員異地就醫定點醫療機構申報審批表》紙質材料，極大減輕了醫照人員(或單位)的負擔。(解麗)
