民有所呼，我有所應，作為在全市率先推出的政務公開的一項新舉措，8月23日下午，西城區人民政府以“改革促發展，為民更擔當”為主題面對面向市民報告半年政府工作。這是繼2017年以來第二次開展政府向公眾報告工作，以後將形成長效機制，每年進行政府向公眾報告活動。
在北京十四中的大禮堂內，北京市西城區區委常委、副區長姜立光走上報告臺，分別從改革開放40年西城區取得成就、群眾反映較強烈的問題、2018年以來西城區紮實推動各領域改革等方面，向代表們彙報了西城區半年來的工作成績與未來努力方向。來自全區256個社區的560余名居民代表及來自駐區機構代表、基層單位代表、專家學者代表聆聽了西城政府報告。
會上，姜立光首先介紹了改革開放40年來，西城區在區域經濟、區域創新發展、區屬國有企業、文明城區建設、歷史文化名城保護、民生等方面取得的巨大成就，同時還把2018年以來西城區通過深入基層調研，聽取企業和居民的意見，分析研究12341、信訪、網上民意、“進千門走萬戶”等渠道收集反映的問題進行了集中梳理和介紹。
2017年西城區政府第一次向全區居民、駐區單位等各界代表報告政府工作，此後，區內很多政府工作部門和街道辦事處，也陸續以多種方式，向公眾報告了本部門的工作情況21次。通過向公眾報告工作，讓大家對政府工作有了更全面的了解，有了更多的理解和支援，取得了積極成效。據悉，近年來，為了擴大公眾參與，加強政務公開，北京市西城區先後建立了公眾代表列席區政府常務會、區政府常務會議微網志直播、政府開放日等制度，設立了區長信箱，在全市率先開設12341區政府熱線、政民互動中心，通過這些方式，更好地傾聽群眾呼聲，解決群眾困難，幫助政府改進工作，提高服務水準。
