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每年的3月15日是國際消費者權益日。今年的主題是“提升消費品質”。在萬物互聯的時代，消費早已從線下延伸至指尖，網路安全已成為消費者權益保護的重要屏障。作為網警，我們不僅要打擊犯罪，更要教會大家如何“避坑”。這份數字消費安全指南，請務必收好！
一、警惕“數字陷阱”：這些坑千萬別踩
AI換臉詐騙：眼見不一定為實
不法分子利用AI技術偽造客服視頻，以“退貨賠償”為由騙取銀行卡密碼。網警提示：視頻通話時，可要求對方做指定動作（如比耶、轉頭）驗證真偽，切勿輕易透露驗證碼。
0元購騙局：天上不會掉餡餅
某電商平臺以“免費領手機”為噱頭誘導點擊連結，實則竊取支付資訊。網警提醒：陌生連結勿輕信，貪小便宜吃大虧。
WiFi釣魚陷阱：公共網路不交易
商場公共WiFi暗藏木馬程式，連網後賬號遭盜刷。網警支招：關閉手機“自動連接WiFi”功能，公共網路下不進行支付操作。
二、維權“三步走”：遇事不慌，依法維權
第一步：冷靜取證
保存好聊天記錄、轉賬截圖、訂單資訊等電子證據，這是維權的基礎。
第二步：平臺投訴
優先通過電商平臺官方客服渠道投訴，要求商家或平臺介入處理。
第三步：法律武器
若協商無果，可撥打12315熱線或登錄全國消協智慧315平臺投訴。若涉及詐騙，請立即撥打110報警。
三、網警提醒：數字消費“三要三不要”
三要：
要驗資質：網購前查備案號、看企業信用，遠離“三無”平臺。
要留憑證：保存宣傳頁、訂單、聊天記錄，以備不時之需。
要守隱私：不授權非必要許可權，不隨意填寫身份證號、銀行卡等敏感資訊。
三不要：
不要輕信：警惕“全網最低價”“限時秒殺”等噱頭，防範虛標原價。
不要亂點：不點擊陌生連結，不掃描不明二維碼。
不要轉賬：拒絕任何“個人賬戶代收”“多平臺跳轉支付”等異常情況。
網路安全靠大家，共建清朗空間！願你在享受數字消費便利的同時，也能守住自己的“錢袋子”與“資訊庫”。
