元旦促銷季消費提示:警惕三大價格陷阱

日期:2025-12-29 09:46    來源:北京日報

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  元旦促銷季來臨,商家紛紛推出優惠活動。為幫助消費者理性消費、規避價格陷阱,北京市市場監督管理局發佈消費提示,提醒消費者警惕“先漲後降”虛假優惠、複雜優惠規則誘導消費、價保承諾難兌現以及“大數據殺熟”這三類價格陷阱。

  部分經營者在促銷活動前擅自抬高商品原價,再以“打折”“直降”等噱頭宣傳,實際成交價可能不降反升。為此,市市場監管局提醒,消費者需甄別優惠真實性,警惕“先漲後降”虛假優惠。

  滿減、優惠券層層疊加,可能通過繁瑣規則製造優惠假像。因此,建議消費者按需購買,避免衝動湊單,警惕複雜優惠規則誘導消費。

  部分經營者宣稱“價保服務”“買貴補差”,但實際履行時設置諸多限制條件拒絕兌現;少數商家存在“大數據殺熟”行為,對不同消費者實行差異化定價。消費者需多方比價核實,警惕價保承諾難兌現以及“大數據殺熟”。

  消費牢記四項消費準則:

  牢記一:提前比價,甄別優惠真實性

  消費者購買商品前,可通過連續多日記錄價格,對比不同平臺、不同商家的售價;也可以查看商品的歷史成交記錄。對短期內大幅提價後再打折的商品保持警惕,避免落入虛假優惠陷阱。

  牢記二:理性消費,拒絕盲目湊單

  優先選擇直接降價、官方立減等透明化優惠方式的商品。按需選購,理性消費,不要“為優惠而消費”。

  牢記三:留存證據,夯實維權基礎

  支付定金或全款前,仔細閱讀價保規則、促銷條款等內容;交易完成後,及時截圖保存商品詳情頁、優惠承諾、聊天記錄等關鍵資訊,作為維權憑證。

  牢記四:多方比價,防範“大數據殺熟”

  購買商品時可通過不同平臺、不同賬號對比價格,若發現存在“大數據殺熟”的差異化定價行為,及時留存證據並向市場監管部門反映。

  維權渠道要記清:

  如消費者遭遇消費糾紛或合法權益受損,請妥善保存相關證據,可通過12315投訴舉報熱線、12315平臺線上投訴等渠道反映情況。市場監管部門將依法受理投訴舉報,嚴厲查處各類違法違規經營行為,切實保障消費者合法權益。

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