北京市預約掛號統一平臺（北京114預約掛號平臺）近日升級功能，開通智慧導診服務。患者只需輸入相關症狀，就可在1分鐘內獲得合理的就診建議，並可一鍵跳轉掛號，避免挂錯號、跑錯科。
智慧導診服務主要適用於5種場景：當患者突發不適時，系統能根據症狀及時推薦適合科室；當患者症狀較為複雜時，系統會綜合分析，給出合理建議；當患者體檢報告異常時，輸入異常指標，系統將給出進一步就診檢查建議；給老人、孩子看病時，系統會根據年齡和症狀給出就診最優解；患者在異地需要就醫、不熟悉當地情況時，系統能快速找到附近適合的醫院。
114平臺介紹，該系統利用人工智慧技術，基於大量醫療知識和真實醫患數據，依據循證醫學邏輯訓練而成，經過三甲醫院醫生評估，準確率有保證。系統操作簡單，不需要複雜註冊流程，只需輸入症狀，1分鐘內就可獲得合理推薦，並支援一鍵跳轉掛號的功能。（孫樂琪）
