8月26日，北京中醫醫院健康數智人“寬小明”在支付寶平臺上線。該服務由北京中醫醫院聯合螞蟻集團打造，依託人工智慧與大模型技術，是北京首個具備智慧導診、全程陪伴就醫、AI報告解讀等功能的終端智慧體，患者打開支付寶搜索“寬小明”就能體驗。
患者只需告知“寬小明”自己的症狀及持續時間，它便能結合醫院科室設置，推薦適配科室與醫師，彈出號源連結，實現“一鍵掛號”。
此外，患者在對話界面輸入專家姓名，就能獲取準確的專家資訊，包括擅長疾病、治療方法、學術背景等，幫助患者合理選擇診療團隊。
患者開啟就醫流程後，“寬小明”自動進入“全程陪伴模式”，覆蓋掛號、簽到、排隊叫號、診間支付、報告出具、取藥等17個核心就診節點。每個節點均實時推送資訊，患者在手機上就能操作。就診過程中的處方、檢查檢驗費用均可線上繳納，實現北京醫保用戶線上醫保支付／親情付，無需往返自助機或收費窗口。
在檢查檢驗完成後，患者也不用在醫院等待報告，報告出具後“寬小明”將第一時間推送消息，患者可以線上查看。對於報告中的異常指標，數智人還能提供簡要解讀，幫助患者快速了解自身健康情況。（孫奇茹）
