6月25日，首都機場在3號航廈舉辦“聚首國門暢享悅行”中國服務日主題活動，重點推介“首都快線”等旅客服務産品。從現場了解到，針對70歲以上老年人出行，首都機場推出了免費行李打包服務。
據介紹，70歲以上老年旅客只需出具身份證和當日機票，即可享受價值50元的行李打包體驗服務。
此外，首都機場近期還推出了“寵物門到門”服務，服務包含了北京和目的地兩段市內短途運輸，旅客無需將寵物帶到機場，就可以在家門口完成寵物交接，工作人員會代辦檢疫和上機托運等手續。海航還提供寵物客艙關愛服務，允許限定條件下的旅客攜帶寵物進入客艙運輸。
活動現場，首都機場還重點推介了“首都快線”“賓至如歸”“首行無憂”“尋味首都”“首享禮韻”5款服務産品。
過去一年，首都機場持續升級服務舉措，優化交通接駁，豐富航線網路，深化服務品牌，整體服務品質邁上新臺階。2024年，首都機場ACI總體滿意度得分超過4.99，連續7次獲頒民航“服務品質優秀機場獎”。
首都機場服務品質部品牌與産品管理主管管文溥介紹，2025年下半年，首都機場還將針對晚到旅客、家庭旅客和有特殊需求旅客提供付費電瓶車服務産品；“一證通關”服務産品將實現國內航班全部覆蓋；航廈內的兒童活動區也將全面升級。（李博）
