日前，《北京市加力支援家電以舊換新補貼實施細則》發佈。“以舊換新”如何參加？補貼在哪領？具體補多少？有哪些企業參與？為了解決您心中的“小問號”，我們特別匯總了以下網友提問統一為您解答。
本次補貼適用商品類別介紹
適用商品共8類。對個人消費者購買一級和二級能效（水效）的冰箱（含冰櫃）、洗衣機（含洗烘一體機）、電視、空調、電腦（含學習機）、熱水器（含壁挂爐）、家用灶具（含整合灶）、吸油煙機等8類家電産品予以以舊換新補貼。目前，推出1萬餘款商品參與補貼。
1.如何參與活動，領取補貼資格？
在京個人消費者須通過“京通”小程式實名認證，進入北京家電以舊換新專區，領取北京市家電以舊換新補貼資格。“京通”小程式是唯一補貼領取入口，您可通過“京通”小程式管理您的補貼資格。
2.本次活動補貼標準是什麼？
對個人消費者購買一級能效或水效的8類家電産品，按照産品銷售價格的20%給予補貼；對個人消費者購買二級能效或水效的8類家電産品，按照産品銷售價格的15%給予補貼。每位消費者每類産品可補貼1件，每件補貼不超過2000元。
3.補貼資格是否有有效期，到什麼時候？
補貼資格使用後自動失效，如補貼資格申領後在政策實施期間未使用，即12月31日晚24時前，自動失效。
4.領取了補貼資格後，該如何使用？
在京個人消費者領取補貼資格後，在北京市政策參與企業範圍內任選銷售企業的線上商城或線下門店消費使用。每類商品補貼資格在政策實施期間僅可領取並使用一次。如果您選擇線上平臺消費，需將從“京通”小程式領取的補貼資格，與線上平臺本人用戶綁定後，在訂單支付環節點選使用。如果線上下門店消費，需在訂單支付前，向門店出示從“京通”小程式領取的補貼資格二維碼，掃碼使用或在銷售人員幫助下綁定系統使用。
5.以舊換新活動參與企業有哪些？
首批參與本輪政策實施的包括京東、蘇寧易購、聯想官網、小米商城4個線上平臺和蘇寧易購、聯想來酷、小米之家、紅星美凱龍、居然之家等約300家線下門店。（掃描下方二維碼查看支援門店）
6.線下能否參與活動？
可以。領取補貼資格後，通過政策參與企業購買符合補貼適用品類家電産品時，於訂單支付環節享受立減補貼，線上線下消費享受同等補貼力度。
7.家電以舊換新活動是否有專門的諮詢電話？
您可以撥打企業專線服務電話——京東：950618；北京蘇寧易購：60594751；聯想：4001666666；小米官網：4001005678；紅星美凱龍：87951111；居然之家：4006503333；博達信誠：18612380715；怡科世紀：13911038695。
8.我領取補貼資格後，已綁定了某個平臺，我想換個平臺購買同樣品類商品，如何操作？
如果已於某平臺綁定補貼資格，在未使用的情況下，可自願更換其他參與企業，需在原綁定平臺解綁補貼資格後，重新選擇使用渠道。
9.沒有舊家電如何享受活動優惠？
政策實施期間，消費者購買一級能效和二級能效的8類商品，購新即可享受補貼。參與企業還將聯動政策開展以舊換新活動，提供完善的配送、安裝、調試、維修等售後服務及“送新拖舊”一站式服務。
10.我在其他省份已經買過同類商品，享受過補貼，還能在北京再次享受該類商品的補貼嗎？
全國範圍內每人每類商品享受一次補貼，已在其他省市領用過同類家電以舊換新補貼的消費者，無法在本市領取補貼資格。
