“探秘古蜀文明——三星堆與金沙”展開幕以來，北京大運河博物館工作日客流高達1.6萬人次，7月6日單日接待量突破3.3萬人次，展陳大樓1-2展廳內觀眾絡繹不絕，展館外也排起了長隊。為提升觀眾觀展體驗，該館進一步優化服務保障措施，彈性調整進入展廳人數，通過增加引導員、志願者等服務保障人員，做好參觀路線指引。
北京大運河博物館增加了觀眾入口安檢人員，快速核驗觀眾身份資訊，儘量避免觀眾在館外排隊。從入口到展廳，沿途增加提示指引、設置提示牌，引導觀眾有序進入展廳的同時，分段提示觀眾需要排隊的時間。在保持觀展舒適度的前提下，該館彈性調整進入展廳人數，採取小數量、高頻次放人原則，保持排隊隊伍流動性。同時，為了迎接暑期大客流，館外沿路增設涼棚、搭建臨時衛生間，該館還在排隊等候區安排了醫務人員，為觀眾提供防暑降溫藥品等。
北京大運河博物館通過微信公眾號等平臺適時發佈參觀資訊，引導觀眾合理安排到館參觀時間。每位排隊觀眾可以領取到一份“三星堆與金沙”展的導覽冊頁，或登錄線上展覽介紹，在等候中提前了解展覽內容，為觀展做好準備。
根據觀眾反饋情況，北京大運河博物館正在優化展覽中展品説明牌，特別是字體大小和擺放方式，逐步改進展覽中的內容，提升觀展舒適度。另外，在代銷四川廣漢三星堆博物館文創産品的基礎上，該館原創開發的三星堆系列文創産品即將上架，滿足觀眾“把博物館帶回家”的願望。
提示
每日開放至20時（周一閉館）
北京大運河博物館提示，“三星堆與金沙”展將展出至10月10日，暑期客流高峰將至，建議觀眾錯峰參觀。除周一閉館日外，該館每日開放至20時，19時停止入館，19時30分停止進入展廳，建議觀眾合理安排參觀時間。（李祺瑤）
