根據國務院辦公廳《關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》和生態環境部辦公廳《關於做好停用“12369”短號碼後續工作的函》的有關要求，原“12369”短號碼將全面停止使用。如果您有涉及北京市範圍內生態環境保護方面的諮詢、投訴、舉報、意見建議等，可撥打北京12345市民服務熱線。
特此公告。
北京市生態環境局
2024年5月15日
根據國務院辦公廳《關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》和生態環境部辦公廳《關於做好停用“12369”短號碼後續工作的函》的有關要求，原“12369”短號碼將全面停止使用。如果您有涉及北京市範圍內生態環境保護方面的諮詢、投訴、舉報、意見建議等，可撥打北京12345市民服務熱線。
特此公告。
北京市生態環境局
2024年5月15日
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