雙井站是北京地鐵早高峰換乘壓力最大的地鐵站之一。北京地鐵通過開行空車、增設導流圍欄等措施,緩解雙井站客流壓力。措施實行一個多月以來,雙井站早高峰時段排隊時間縮短約10分鐘。
為了緩解客流壓力,10號線早高峰外環方向在8點20分左右開行1組雙井站始發空車,進一步縮短乘客候車時間。自3月19日開始試行以來,現場應用效果及乘客反饋較好,最多可為乘客節省10分鐘候車時間。
地鐵國貿站區副站區長胡彬介紹,雙井站始發空車最多可以運走站臺上約1000名乘客。為了方便乘客上車,這趟空車在雙井站停靠的時間相比其他列車更長,在空車到站之前,站內換乘通道的限流措施也會稍微放寬,能讓更多乘客趕上這趟空車。
據觀察,在空車開過之後,站臺上積壓的乘客徹底清空,後續抵達雙井站的乘客幾乎不用等待就可以上車。
在開行空車的同時,雙井站還通過在站臺設置提示線、移動圍欄等方式提升換乘效率。當候車乘客排隊較多時,會在南北站廳換乘通道設置合計20米左右的移動圍欄,並安排專人進行疏導,提升換乘效率。為了防止乘客在站臺兩端積聚候車,站臺兩端增加5米左右的導流圍欄,高峰期工作人員將引導乘客前往站台中部候車。
北京地鐵提醒,為了乘客的出行安全,工作日早8點至9點期間,雙井站仍將視客流情況適時採取限流措施,請乘客配合現場引導措施。(李博)