2024年“五一”假期鐵路運輸期為4月29日至5月6日，共8天，中國鐵路北京局預計發送旅客1160萬人，同比增加35萬人，增幅3.1％。預計高峰日為5月1日，全局將發送旅客170萬人。假期裏，北京地區預計發送旅客530.7萬人，5月1日預計發送旅客81.9萬人。
2024年“五一”假期，探親流、旅游流疊加，部分時段客流高度集中。中國鐵路北京局科學研判出行大數據、深挖運輸潛力、優化旅客列車開行方案，在圖定運力應開盡開、應補盡補基礎上，通過動車組重聯、普速列車滿軸運作等措施，全力滿足旅客出行需求。
針對客流集中出行方向，鐵路部門安排高峰線及臨時旅客列車運作線211對，重點補充石家莊、張家口、唐山、濟南、青島、鄭州、太原、武漢、西安、瀋陽、大連、長春、哈爾濱、大同、包頭等方向運力。
假日期間，各大火車站在客流高峰期，為開車不足20分鐘的乘車旅客，開通急客通道快速進站。在候車室、進出站口、交通接駁區域等客流易集中部位、重點部位，安排青年志願者為旅客提供引導、答疑等服務。
在此基礎上，鐵路部門協調市交通委、市重點站區管委會，根據客流數據分析和研判，採取地鐵延時、公交加密、開行高鐵專線等公共交通保障措施，滿足到達旅客公交換乘接駁需求。特別是針對有凌晨及夜間到達列車的客運大站，假日期間不閉站，設置夜間旅客候車專區，滿足夜間到達旅客需求。
鐵路部門根據不同方向、不同線路、不同飲食特點，研發33種特色列車盒餐，新增糊塌子、京醬肉絲、北京烤鴨等特色熱鏈菜，同時進一步豐富站內商業品類，給旅客提供更多餐品選擇。
鐵路部門提示，老幼病殘孕及行動不便的“重點旅客”，可通過12306官方網站、電話、應用程式和各站熱線電話進行預約，鐵路部門提供優先安檢、候車、進出站、接送站等愛心服務。（孫宏陽 李溢春 董策）
