鐵路12306優化升級候補購票功能 進一步提高旅客購票成功率 候補訂單組合由10個增至60個

日期:2024-01-12 08:30    來源:北京日報

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  原標題:鐵路12306優化升級候補購票功能,進一步提高旅客購票成功率 候補訂單組合由10個增至60個

  據鐵路12306科創中心介紹,1月11日零時起,鐵路12306網站(含手機客戶端)優化升級候補購票功能,增加候補訂單和備選方案數量,擴大候補訂單兌現時間選擇範圍,臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客,以進一步提高旅客候補購票成功率。

  鐵路12306科創中心相關負責人介紹,為提升旅客購票體驗,鐵路部門加大研發力度,對鐵路12306候補購票功能進行了優化升級。

  一是增加候補訂單數量。每名旅客可提交的待兌現候補訂單數量由2個增至6個,每個訂單最多可添加9名乘車人。

  二是增加備選方案數量。原來旅客提交候補訂單時,可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個“車次+席別”的組合,最多可選擇10個組合。優化升級後,旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期,累計最多可選擇60個“日期+車次”的組合,每個車次可選多個席別。

  三是擴大候補訂單兌現時間選擇範圍。原來候補訂單截止兌現時間最晚為開車前2小時,優化升級後調整為開車前20分鐘,旅客可在更大範圍內根據實際情況自主選擇修改截止兌現時間。

  四是臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客。旅客在提交候補訂單時,可選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票,如鐵路部門臨時新增旅客列車,在車票起售時,鐵路12306將自動優先配售給已提交候補訂單的旅客,旅客無需人工查詢增開列車資訊再購票。(李博)

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