自1月3日零時起，鐵路12306手機客戶端推出購票需求預填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能。旅客通過鐵路12306官方平臺購票將更加方便快捷。
鐵路部門將持續優化12306系統功能，努力為廣大旅客提供更加便捷高效的購票服務。同時，提示廣大旅客朋友，鐵路12306網站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網路售票平臺，從未授權任何第三方平臺辦理火車票業務。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隱私資訊洩露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網路有限公司”，避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。
