原標題：中秋國慶火車票即將開售 長途票額優先滿足始發終到旅客
2023年中秋、國慶假期“合體”，從9月29日至10月6日共放假調休8天。本週五（9月15日）可買假期首日（9月29日）火車票，假期火車票售票也將迎來高峰。
國鐵集團介紹，2023年鐵路國慶黃金周運輸自9月27日開始，至10月8日結束，為期12天，在假期前後各延長了2天。全國鐵路預計將發送旅客1.9億人次。
增加熱門方向旅客座席
“今年中秋、國慶假期時間長，旅客出行意願強烈，探親流、旅游流交織疊加，鐵路客流將呈現強勁增長態勢。從客流走勢看，假期兩頭以長途客流為主，將出現客流高峰，中間以短途客流為主，客流將始終保持高位運作。”國鐵集團相關負責人介紹。
針對2023年中秋、國慶假期客流高峰，鐵路部門將科學調配運力資源，加大運力投放，全國鐵路實行高峰運作圖，日均旅客座席能力預計較2019年同期增長18.5%。
具體措施包括，延長黃金周運輸期限，前後達到12天，運輸期限超過歷年黃金周；增開跨鐵路局集團公司的直通旅客列車320列，包括動車組214列（含200列夜間高鐵）、普速旅客列車106列；採取動車組重聯運作、普速旅客列車加挂車廂等方式，增加熱門方向旅客座席，進京、進滬、進穗方向原則上滿軸或滿編組運作。此外，各鐵路局集團公司根據鐵路12306售票數據，靈活增開管內旅客列車。
鐵路部門在全國主要樞紐節點儲備了熱備動車組、普速旅客列車車輛以及乘務人員，數量不少於“五一”小長假，一旦出現突發客流，隨時可以上線運作，滿足旅客出行需求。
候補成功率75%以上
黃金周售票高峰預計會出現在9月15日，當日發售9月29日假期第一天的車票。為應對售票高峰期間的超大訪問量，12306技術團隊採取有針對性的準備措施，在公有雲應用、網路頻寬擴容、防範惡意搶票等方面重點發力，確保售票系統穩定高效運作。
2023年中秋、國慶黃金周，預計北京、上海、南京、蘇州、天津、廣州、深圳、成都、西安等城市都將成為旅客出發和到達的熱門地區。另外，杭州將在黃金周期間舉辦亞運會，也將成為高鐵出行的熱門目的地。
鐵路部門介紹，黃金周期間旅客出行需求“扎堆”，造成局部地區和時段運能緊張。尤其在部分熱門方向的線路上，一些始發終到時間更為適宜、全程旅行時間更短的列車，是許多旅客的首選方案。當這些列車車票起售時，由於其關注度非常高，旅客朋友會選用12306網路購票、手機APP、車站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，可能出現“秒光”現象。
“鐵路部門會把長途列車的票額，優先滿足從始發站乘車到終點站的長途旅客，實現運力資源最大化利用。當然也會兼顧短途旅客需求，在長途票額充足時，會根據客流需求變化動態調整票額投放，自動分時段將部分票額轉移到沿途各站，滿足短途旅客購票出行需求。”國鐵集團相關負責人介紹，鐵路12306候補購票功能運作穩定，候補兌現成功率達75%以上。旅客通過提報多個“日期、車次、席別”組合的候補訂單，延長候補兌現時間，可增加候補成功率。
“買短乘長”不可取
一些旅客採取“買短乘長”的方式購票，是否可取？鐵路部門回應，“買短乘長”不可取。為確保列車運作安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制。對於安全、高速平穩運作的高鐵列車來説，其對載客容量的限制要求更為嚴格。在客流高峰期，若大量購買短途車票的旅客到站後不下車，會造成車廂人數超員，嚴重危及列車運作安全，影響正常的運輸秩序。鐵路部門將對“買短乘長”旅客進行勸阻下車。
客流高峰期若無法買到直達車票，旅客朋友可採用購買聯程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路12306將根據旅客出行需求和余票情況，智慧推薦有餘票的轉机換乘方案，供旅客選擇。鐵路部門目前已在100個主要車站設立了站內轉机換乘便捷通道，安排工作人員做好引導服務，旅客無需出站即可進入候車室候車，有效縮短了轉机換乘時間。
2023年6月，12306開始試行線上選鋪服務，目前已覆蓋230趟旅客列車，運作情況良好。線上選鋪服務提供了普速列車軟臥、硬臥和動車組軟臥、一等臥、二等臥等鋪別的選擇，涵蓋了不同層次的需求。同時，12306堅持對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪。（孫宏陽）
