為確保市民溫暖過冬，經氣象會商、研判，市委、市政府決定2022-2023年採暖季居民集中供熱時間提前兩天，即自11月13日0時起開始正式供熱。全市3557座居民供熱鍋爐房正式供熱，熱電聯産居民供熱面積全部投入運作。各供熱單位全員到崗到位，做好供熱系統調節，升溫運作，保障居民室溫達到18℃標準。各級應急搶修隊伍24小時在崗待命，備足備齊物資設備，做好應對供熱突發事件的準備。
據統計，2022-2023採暖季我市城鎮地區供熱面積預計達到9.33億平方米，其中居民供熱面積6.57億平方米，城鎮地區基本實現清潔供熱。正式供熱期間，各供熱單位將加大供熱設備設施巡檢和室溫抽測頻次，及時消除安全隱患、解決各類影響達標供熱問題，確保供暖溫度達標。繼續推廣“供熱管家”、網格化等微迴圈服務模式，主動服務，與用戶建立線上、線下多種溝通渠道，提升供熱服務品質，第一時間解決用戶反映的問題，實現“未訴先辦”。
市民若家中出現暖氣不熱、跑水漏水等情況，可直接撥打小區供熱單位服務電話報修解決，這樣最快捷；如供熱單位未及時處理或者小區沒有點火運作，可撥打市、區供熱服務監督電話進行投訴。
市、區城市管理部門將密切關注天氣變化，督促供熱單位根據氣溫精準調節和安全運作，做到既供熱達標又節能減排。同時進一步加強監督管理力度，約談投訴率高的供熱單位，加強考核與補貼掛鉤，壓實供熱單位主體責任，發揮街道鄉鎮、社區協調作用，及時響應市民訴求，做好接訴即辦，解決群眾急難愁盼問題。
市城管執法局將同步在全市範圍內集中開展採暖季供熱專項執法保障工作，對供熱單位的供熱行為、供熱計量執行情況以及用戶的採暖行為開展執法檢查，重點查處供熱單位採暖期內延遲、提前結束或中止供熱，擅自拆改室內共用供熱設施，擅自拆除、遷移、改建、變賣熱源設施等違法行為，督促問題及時整改。
提前正式供熱期間，居民集中供熱單位不向居民用戶收取額外採暖費。同時，還應做好幼兒園、養老院以及孤老幼孕等特殊群體的冬季採暖保障工作。
為做好本採暖季的供暖準備，全市開展了以下工作：
一是開展“冬病夏治”，提升供熱系統保障能力。開展夏季設備設施檢修保養和改造工作，實施消隱工程182項，累計改造供熱管線長度約46公里。全市603項“冬病夏治”改造項目全部完成。
二是開展系統調式，做好供熱系統檢查維護。各供熱單位已於10月底陸續開始打壓試水，並於11月7日開始進行供熱試運作，在供熱系統調試期間，及時發現並解決供熱系統問題，為正式供熱做好充分準備。
三是加強能源統籌，做好供熱用能供應保障。積極籌措冬季能源供應資源，發揮熱電氣聯調聯供機製作用，加強需求側精細化管理，對接熱、電、氣供需計劃，確保採暖季期間城市供熱安全、順暢、平穩、有序。
踐行綠色低碳發展理念，實現節能減排，供熱單位要加強精細化管理，按需調節供熱系統，政府機關、大型公建等要主動降低供暖能耗，多措並舉實現節能降耗。在此，也呼籲廣大市民也要積極參與節能行動，從小事做起，節約用電、用氣、用煤、用熱，養成節約用能的良好習慣。
