為紮實開展黨史學習教育，落實“我為群眾辦實事”，廣安門醫院婦科團隊嘗試並進行全新醫患交流模式，提升隨訪及交流溝通服務能力，針對某些需要長期管理的慢性疾病患者群體，定期舉辦線上或線下的醫患交流會，全新的交流模式獲得了患者的廣泛認可。
子宮內膜異位症是婦科的常見病、多發病、疑難病，中醫藥可以從源頭上幫助患者減輕內異症病灶反覆進展、纏綿難愈的困擾，在改善痛經、縮減包塊、抑制復發、輔助妊娠、改善生活品質等方面具有獨特的優勢。2019年以來，婦科趙瑞華專家團隊多次舉辦“子宮內膜異位症中醫慢病管理醫患交流會”。按照常態化疫情防控要求，2021年，婦科定期召開線上交流會，為更多患者架起健康橋梁。
溝通交流會遵循中醫治未病理念，更多從日常生活出發，對運動、飲食、睡眠、情緒等方面展開宣教，強調手術和藥物治療只是疾病管理的一部分，養成良好的生活習慣、行為方式，才是減緩疾病、改善體質必不可少的條件。專家針對患者提問，對用藥、治療進行一對一指導。
我院婦科專家利用業餘時間，整理撰寫科普文章，通過“子宮內膜異位症健康管理”微信公眾號，每週2次推送，內容更具專業性、與針對性，方便患者對症查詢。
在長期的醫患溝通過程中，良好且有效的反饋不僅能拉近醫患之間的距離，更加促進了診療流程優化，提升了人民群眾就醫的獲得感與滿意度。廣安門醫院婦科將繼續秉承患者至上，“有時是治愈，常常去幫助，總是去撫慰”的理念，持續為患者辦實事，更好地發揮中醫藥的優勢，紓患者之憂、解患者之困！
