西城區推12項措施改善社區醫療服務

日期:2019-07-10 10:04    來源:北京日報

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  原標題:西城社區門診量增三成

  圍繞持續改善居民就醫體驗,西城區近期推出12項改善措施,其中改善醫療服務類佔6項,改進醫療流程佔4項,優化就醫環境類佔2項。社區門診量由此增加34%,群眾滿意度超過99%。

  對常年患有“慢阻肺”的老年人來説,呼吸困難是常有的事,為方便簽約居民用藥,“慢阻肺”長處方已經在西城區各社區衛生服務中心實現落地。今後,“慢阻肺”患者在家門口一次就能開上一個月的藥。

  方便的不僅有開藥,還有掛號就診。按照全市統一部署,落實醫聯體內核心醫院優先向基層預留號源、專科醫聯體核心醫院相關專科預留30%號源給合作醫療機構等政策。

  西城區借助健康西城APP、微信公眾號、微信小程式、網站和西城區全民健康資訊平臺醫生工作站等途徑,實現社區衛生服務機構為簽約居民提供二、三級醫療機構預約掛號和轉診服務。通過APP等網路平臺,還能實現社區衛生服務機構檢驗檢查結果線上查詢,促進居民自身健康管理。

  另外,西城所有社區醫療單位均對衛生間內部服務設施進行了進一步完善,提供衛生紙洗手液和清潔用品,安裝擱物臺、掛鉤、扶手等服務設施,為患者提供方便、人性化的就診環境。(王霄)

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