編者按：有著“亞洲較大小區”之稱的北京天通苑，據説聚集了六七十萬人。北京的5號線地鐵延伸至此，為大家上班外出提供了交通便利。不過更震撼的也在於此，特別是每天早晚高峰期，簡直就是一次沒有硝煙的戰爭！成千上萬的人擠在同一個地鐵口，光進站就要半個小時……“地鐵口就在我們門診部門口馬路的對面，因為我上班坐車方向正好反著，所以每天都能看到壯麗的景觀！人山人海，一眼望不到盡頭，年輕人為了上班翻山越嶺。”航空總醫院天通苑門診部(以下簡稱“天通苑門診部”)主任、心內科專家張進虎介紹説。
如果不是親眼所見，我們的確很難想像，就是這樣一個“其貌不揚”的門診部，每天都能接診500多人次病患，解決了居民的燃眉之急。正如張主任所言：“我們的門診坐落在人口密集的天通苑，流動人口多，常見病也多。我們的團隊憑藉精湛的醫術、高尚的醫德，贏得了患者的口碑。”如今門診部聲名遠揚，門診量日益增多，甚至還有不少的外地患者慕名求診。
天通苑門診部會議室的墻壁上懸挂著“2016卓越貢獻獎”和“2018醫保管理獎”等獎狀，凝結著這個團隊的心血和智慧。今天，就讓我們一起走進天通苑門診部，聆聽“白衣天使”們的從醫感悟。
眾所週知，中醫成才是很難的，需要多讀書、重師承、勤臨證，數十年如一日地刻苦努力才行。選擇醫學等於選擇了苦行僧，而選擇了中醫只有苦上加苦。不過，儘管是件苦差事，但凡熱愛中醫的人都覺得苦中有樂。來自天通苑門診部中醫科的馬艷紅博士就是一位非常優秀的青年中醫大夫，她畢業于名牌中醫學府，又有國醫大師授業，在臨床實踐中更是善於思考和總結。面對褒獎，馬艷紅卻很謙虛，她説：“學習中醫必須具有求真務實的精神，我才剛剛起步，還有很多方面需要學習。”
中醫是一門技能，也是一種情懷
在二十世紀八九十年代的農村，那時候還沒有實行農村醫療合作社，每個村子或每幾個村子共用一名村醫，也叫“赤腳醫生”。回憶起兒時的情景，馬艷紅歷歷在目，她説：“村子離縣城醫院很遠，除非是特別緊要的疾病，村民一般只會讓赤腳醫生診治。我的鄰居就是醫生，他在縣城醫院上班。記得父母跟我講過，説我很小的時候得過麻疹，礙于當時村裏醫療水準有限，一直沒有得到妥善的治療。有一次鄰居經過我家門口，聽到我異樣的哭聲，於是趕緊找到我的父母，敦促父母趕緊帶我到縣城醫院進一步治療。父母半信半疑，不過還是去了縣城。檢查結果讓我們全家捏了一把汗，縣醫院的醫生表示因為送診及時，避免引起肺炎，臉上因為麻疹留下的疤痕也不是很多。若再晚幾天，後果不堪設想。”這件事給馬艷紅一家觸動很大，到現在都把鄰居當作是“救命恩人”。“也就是從那時候起，我們家打心底裏敬佩醫務工作者，認為他們救死扶傷，如同再造父母。而我此後因為呼吸疾患的影響，母親擔心一直吃西藥、打盤尼西林對身體不利，便帶我去看中醫，開方子調理，效果還是很不錯的。”馬艷紅如是説。這些不平常的經歷在馬艷紅心裏烙下了深深的印記，讓她很早就開始思考什麼是醫學？為什麼醫生能治病救人？為什麼還有那麼多疾病不能得到很好地治療？
馬艷紅讀書的時候非常用功，成績在班級裏也是名列前茅。高考前父親找她談心，聊到了未來立足社會，馬艷紅回憶説：“父親是希望我當老師的，但是我更鍾情于醫學，特別是中醫。在我眼裏，中醫文化傳承幾千年，像一塊巨大的寶藏吸引著我。”沒過多久，夢想就成真了。馬艷紅以優異的成績考取了北京中醫藥大學，主修中醫專業。
師傅帶進門，修行在個人
中醫成長講究師承和臨證，馬艷紅本科畢業後繼續深造，碩士研究生時期跟隨著名中醫專家傅延齡學習，實習跟診又得到了國醫大師仝小林的精心教導，其學習經歷讓不少人羨慕。談及此，馬艷紅表示：“學了那麼多理論知識，沒有實踐是不行的。能夠跟傅延齡、仝小林兩位老師學習是很幸運的。老師們用畢生的精力學習、推廣中醫，為百姓服務，能夠跟他們學習是我的榮幸，他們不僅教導我如何治病救人，更是教會我如何做一名真正的醫生，讓我受益終身。”俗話説，師傅領進門，修行在個人。馬艷紅的起點還是很高的，但是真正走向工作崗位之後才發現一切都要從頭做起，必須一點一滴積累。她説：“剛剛踏入工作崗位的時候，我發現課本知識掌握得再通透，也不可能一步到位全應用到臨床中去。為此，我也坐過冷板凳。如今我越來越體會到中醫光有理論知識是不夠的，需要繼續學習、觀察和琢磨，無數次親自上手之後，才能將中醫技能運用自如。”
在天通苑門診部，中醫科本質上就是中醫全科。談及此，馬醫生直言：“基層分科沒有那麼精細，作為中醫大夫，心血管、消化、神經和內分泌，以及婦科和兒科等，基本都要看。目前可應用的中醫技術也是多種多樣，像草藥、針灸、刮痧、理療及綜合治療等，效果還是不錯的。隨著醫學的發展和理念的進步，中西醫結合也越來越呈現出獨特的優勢，為此我們也是多有涉及。總之一點，只要對患者康復有利，我們都願意嘗試。”
正如天通苑門診部主任張進虎所説的那樣，馬艷紅是青年醫師中的可造之才，理論知識紮實，臨床技能突出，更重要的是非常善於溝通。説到此，就不得不提老生常談的“醫患和諧”。馬醫生對此自然有著深刻的見解，她説：“這是一個略顯沉重的話題，但也是我們必須要面對的話題。醫患之間本質上是平等的，但是因為專業限制，患者總是呈現出弱者的姿態，我們要理解。在天通苑社區，醫患關係是比較和諧的，因為我們總能拿出更多的時間去溝通和解釋，即便真的碰到脾氣不大好的患者，我們也會選擇忍耐。當然，好的醫患關係一定是醫德醫術雙管齊下，沒有好的技能，光有好的醫德也是不切實際的。”
如果可以重新選擇，你還會學中醫嗎？馬艷紅懇切地説：“與中醫結緣的那一刻起，我就從未想離開過。我希望汗水和淚水交織在一起，在這片土地上開出最美的花來。”
