一、社保卡預挂失
1.預挂失
社保卡丟失的，應先進行預挂失。預挂失有三種方式：
(1)撥打24小時服務熱線“96102”進行電話預挂失;
(2)持本人有效身份證原件及複印件到區社保經辦機構、街道(鄉鎮)社保所卡服務網點進行書面預挂失;
(3)到區社保經辦機構、街道(鄉鎮)社保所卡服務網點或二級以上定點醫療機構的社會保障卡自助服務終端機上進行預挂失。
2.撤銷預挂失
(1)預挂失的有效時間為10天，超過有效時限自動解挂;
(2)如果在預挂失有效期內找回社會保障卡，急需看病就醫的，可持本人有效身份證原件及複印件到區社保經辦機構、街道(鄉鎮)社保所卡服務網點辦理撤銷預挂失手續。
二、社保卡正式挂失與補卡
辦理條件：
持卡人社保卡遺失後確定無法找回的，可申請社保卡正式挂失與補卡。
辦理材料：
本人的有效身份證件原件。
由他人代辦的，還需提供代辦人的有效身份證原件。
辦理方式：
窗口辦理：到就近區社保經辦機構、街道(鄉鎮)社保所卡服務網點進行辦理。
線上辦理：通過北京市社會保險網上服務平臺辦理，通過“北京12333”或“北京社保 ”APP、微信公眾號辦理。
辦理時間：
窗口辦理時間為工作日上班時間；線上辦理時間為每天6:00-22:00。
辦理流程：
辦理時限：
4個工作日。
領取時提供材料：
申請人持本人有效身份證原件。
辦理費用：
20元。
相關提示
1.凡辦理了正式挂失和補卡手續的，不能撤銷正式挂失。
2.在特殊情況下(如行動不便、高齡等)可委託他人代辦，挂失人應出示本人有效身份證和委託人的有效身份證(原件與複印件)。
3.在補卡期間，到定點醫療機構就醫時，需主動出示《領卡證明》，發生的醫療費用全額現金墊付；領取新的社保卡後，持新的社保卡按原流程進行醫療費用手工報銷。
4.若《領卡證明》丟失，持有效身份證件到申辦的社保卡服務網點辦理補打手續。
