
什麼是領事保護?
無論您是定居國外的華僑,還是臨時出國的旅行者;無論是大陸居民,還是香港、澳門和台灣同胞,只要您是中國公民,在境外發生重大突發事件、護照丟失或遭遇意外時,您都可以到所在國的中國駐外使領館尋求幫助。當中國公民安全與合法權益受到侵害,或因不測事件遭遇困難和危險時,中國駐外使領館依法依規,全力為您提供保護與協助。
出國後如何尋求領事保護?
在境外遭遇重大事故、自然災害等人身安全受到威脅的緊急情況,您可以通過以下方式尋求領事保護。
國家領保服務
方式1
電話求助
撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心熱線,在國內撥打:010-12308;在境外撥打:+86-10-12308,接通後按“0”再按“9”優先轉人工服務。
方式2
網路求助
登錄微信進入“領事直通車”公眾號、使用“外交部12308”微信小程式、下載“外交部12308”APP,按提示進入人工客服對話或選擇一鍵呼叫12308熱線。

領事直通車公眾號

外交部12308小程式

外交部12308App
北京市領保服務
方式3
北京市境外安全平臺
您可以下載北京市境外安全服務平臺App了解涉外安全求助知識和怎樣尋求領事保護。

北京市境外安全服務平臺App
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出境前您要做好這些準備工作
中國公民境外安全常識和文明指南