物業小區如果突發失管狀態，如原物業撤出，新物業尚未確定或物業服務人破産，資質被登出等原因不能履行物業服務義務時，小區的物業服務該由誰提供呢？
一、應急物業服務機制由誰啟動？
北京市建立應急物業服務機制。物業管理區域如果突發施管狀態時，街道辦事處，鄉鎮人民政府應當組織有關單位確定應急物業服務人。
二、應急物業都提供什麼服務呢？
應急物業服務主要提供維持業主基本生活的服務，比如供水，垃圾清運，電梯運作等。應急物業服務費用由全體業主承擔。
三、應急物業服務最多持續多長時間呢？
應急物業服務期限不超過6個月。為了保障應急服務期後小區物業管理活動的正常開展，街道辦事處、鄉鎮人民政府應組織業主共同決定選聘新的物業服務人，協調新物業服務人和應急物業服務人做好交接。有了應急物業服務機制，面臨小區沒有物業服務人的情形，也可以保障小區基本生活服務需要。同時，在街道、鄉鎮政府的支援協調下，也可以儘快做好新物業服務人選聘交接工作，全面保障了小區居民的利益，有利於和諧社區建設。
