如何通過鐵路12306找回遺失物品？

　　您在鐵路站車遺失物品後，可關注對應車站/車次遺失物品招領資訊，發現與您本人遺失物品相符資訊，可以撥打12306客服電話進行申領諮詢。

　　第一步：打開鐵路“12306”App，在底部功能表欄點擊“我的”。

　　第二步：在“溫馨服務”欄目中，點擊“遺失物品”。

　　第三步：在遺失物品登記頁面，點擊“遺失物品招領”。

　　第四步：如果在列車上遺失物品，可以通過“按車次查詢”，輸入相關“車次”以及“時間”，點擊“立即查詢”。

　　如果在車站內遺失物品，可以通過“按車站查詢”，輸入相關“車次”以及“時間”，點擊“立即查詢”。

　　提示：時間區間最多可選擇30天。

　　第五步：在查詢頁面可以看到“物品編號”、“撿拾日期”、“物品類別”。點擊相關條目可以查看遺失物品資訊，包括“物品類別”、“暫存車站”、“物品內容拾取地點”、“拾取時間”。

　　第六步：招領資訊中未發現本人遺失物品的，您可以通過“遺失物品登記”填寫本人遺失物品詳情，並可通過“進度查詢”關注報失及搜尋進度。