需挂失并补卡，请先拨打96102社保卡服务热线办理预挂失，然后携带持卡人身份证原件，20元工本费到本市任意一家社保卡服务网点办理正式挂失及补卡手续，或者通过北京市社会保险网上服务平台、“北京12333”APP以及微信公众号、“北京社保 ”APP以及微信公众号进行线上办理。