北京市投资促进服务中心在健全市区协同的招商引资工作体系中，都有哪些务实举措？

　　招商引资应该说是市区两级。无论是政府还是部门，我们都需要共同努力的一件特别重要的事情，投资促进中心也正在积极的构建市级统筹，区为主体，市、区联动，多方参与的投资促进的一个机制，这个机制应该说务实举措还比较多，具体的来讲，我们可以分为这么几个方面。第一个方面，我们就是通过创新投资北京全球合作伙伴机制这个方式，来织密招商合作渠道，我们先后分三批遴选了二十家相关领域的龙头企业和知名机构，为投资北京的全球合作伙伴，另外，我们也加入了世界投资促进机构协会，与17家发达国家，商协会还有五家境外投资促进机构建立了联系，其中就包括我刚刚提到的上午和德国科隆市经济促进局的签约，这些方式都是加强与在京国际商协会的交流合作，来持续扩大投资北京的朋友圈，我们也引导各区在建设境内外的招商站点，目前全市的招商站点已经超过了六十个，这是我们第一个举措。第二个，我们是充分发挥各类招商活动的作用，来开展宣传推介，近几年，我们依托中关村论坛，包括现在服贸会，还有我们的京港洽谈会这三大主场活动平台，来分别举办投资北京大会营造投资北京的声势，这是在京内，在京外，我们也借助进博会、广交会，包括投洽会这些国家级的经贸平台，也是广泛的对接展商、客商这些资源，另外我们也瞄准外资主要来源地，来制定实施境外的招商团组计划，结合国外重大的展会来开展招商推介，争取也是吸引更多的外资项目能够落地北京，这是我们第二个方面。第三个措施，就是我们利用多种渠道来广泛的挖掘项目线索，因为招商的前期是线索，那么我们就是通过组织各类招商推介活动，特别是我们要组织一些像小型化，专业化的靶向招商活动来精准招商，另外我们也利用投资北京全球合作伙伴的资源优势，来多方面的收集我们的项目线索，也派团组赴境外招商，通过推介洽谈还有和国外的知名行业展会进行扫馆，都是为了挖掘我们的外资项目，另外我们今年的也是加强了市领导会见企业高层之后的项目线索的跟踪服务，督促指导咱们相关的组织活动的责任单位，来落实我们重要活动参与企业的招商引资的工作机制，总之，就是充分利用本市的这些丰富的会议展览的这些资源来广泛多种形式的开展招商，这是我们的第三个举措。第四个，就是我们通过重大项目的一个调度机制来推动我们的大项目落地，首先我们就是筛选标志性，突破性，还有就是投资规模比较大的这样的一些项目线索，形成我们招商引资的重大项目清单，然后由市区联合成立项目组来加强分级调度，当然有的时候也会请市领导来高位协调，及时解决我们项目落地中的困难和问题，今年上半年，就是一至八月份，应该说我们已经落地十亿元以上内资大项目将近两百个，涉及的金额超过了九千亿元，五千万美元以上外资大项目是四十一个，涉及的金额也是超过了一百二十亿美元，这是一至八月份的数据，其中八月份，就是上个月，当月我们就新促成了十七个招商引资的重大项目落地，涉及金额四百多亿元，其中十亿元以上的内资大项目有十二个，五千万美元以上的外资大项目有五个，应该说上个月的成绩还是不错的。今年以来，我们先后推进了一批这种标志性的项目落地，包括全球最大的主权财富投资基金，就是沙特阿拉伯的公共投资基金在北京设立了国际咨询公司，另外，像北京奔驰汽车有限公司也投资了电驱系统的生产线建设项目，应该说这些标志性的大项目也都是我们多方服务最终落地的，这是我们第四个举措。第五个举措，是通过这种精准高效的服务企业来助力营商环境的改善，我们投资促进中心对做好市级“服务包”企业的服务管家，还有一部分企业的行业管家非常重视，想通过这种优质服务来稳存量、促增量，我们充分发挥12345企业服务热线的作用，及时收集企业反映的困难和问题，来转派相关的部门来协调解决，同时，我们也将一些高频、共性问题的答复口径充实到企业的知识库里面，充实了知识库就能有助于热线提升及时解答的能力，能够增强企业的获得感和满意度，另外，我们也加强对企业诉求的一个分析和研究，就是通过小切口的问题来推动解决一类，就是说大家反映比较广泛的一些问题，实际上是通过这种方式的变“接诉即办”为“未诉先办”，实际上也是优化营商环境的一种举措。一至八月份，我们12345企业服务热线一共受理来电数超过了十四万件，解决率超过了百分之九十七，满意率超过了百分之九十八，这是企业服务热线。同时，我们也对外资企业的服务也专门建立了分层跟踪机制，就是按照市里跟踪做好合同外企的两亿美元以上的，区里面的是做好五千万美元以上的外资大项目，我们是进行一对一的跟踪服务，这是我们几个方面的举措。