“首善之光 先锋力量”——北京市“两优一先”代表记者见面会（民生服务专场）

叶昶：各位媒体朋友，女士们，先生们，大家下午好！欢迎出席记者见面会。今天，是系列见面会的第二场——民生服务专场。民生无小事，枝叶总关情。民生服务关系千家万户，关系百姓冷暖，在首都北京，广大基层工作者扎根群众身边，服务民生一线，千千万万的民生工作者默默坚守，着力解决群众的急难愁盼，用心用情，把“民之所忧、我必念之，民之所盼、我必行之”写进了日常的烟火里。今天，我们非常高兴地邀请到5位民生服务工作者代表，来到见面会现场，用他们的亲身经历与我们交流。我先介绍5位代表，他们是：
　　北京市优秀共产党员，东城区环境卫生服务中心时传祥所时传祥青年班班长 付晨先生
　　北京市优秀共产党员，首都医科大学宣武医院神经外科主任 张鸿祺先生
　　北京市优秀共产党员，北京市第二儿童福利院护理部主任 田雪女士
　　北京市优秀党务工作者，北京中学教育集团党委书记，北京中学党委副书记、校长 夏青峰先生
　　北京市先进基层党组织代表，北京市丰台区大红门街道党工委书记 韩天顺先生
　　下面有请他们几位作一个简要的自我介绍，首先有请付晨先生作介绍。

付晨：大家好！我叫付晨，来自全国第一代劳动模范时传祥生前所在单位——北京市东城区环境卫生服务中心时传祥所，现任“时传祥青年班”班长。七十余年薪火相传，七代环卫人接续践行“宁愿一人脏，换来万家净”的时传祥精神，涌现出一批批先进典型。
　　2007年，我从部队复员，来到东城区环卫中心，在一线粪便抽运岗位一干就是近20年，我们的日常工作，就是穿梭在老城胡同，进行粪便抽运作业，日均抽运粪井10余座，抽运粪便近10吨。在实践中我们总结出利民便民“八点工作法”。先后圆满完成纪念抗战胜利80周年活动、建党百年庆祝活动的移动厕所保障任务，“23·7”特大暴雨道路清淤等一系列重大环卫保障与攻坚克难任务。作为一名基层共产党员，我主动扛起红色宣讲、志愿服务责任，带领青年班组深耕民生服务。站在建党105周年新起点，未来我将继续当好新时代时传祥精神传承人，扎根街巷、守护百姓，用实干书写环卫党员的为民初心。
　　谢谢大家！

叶昶：谢谢付晨先生。环卫工作是我们城市运行的“里子”工程，也是“时传祥精神”代代相传的重要窗口。感谢环卫工作者，用“宁愿一人脏”的辛劳，为我们换来了街坊邻居竖大拇指的“万家净”。
　　下面有请张鸿祺先生作介绍。

张鸿祺：大家好，我叫张鸿祺，来自宣武医院神经外科，是一名神经外科医生。
　　近三十多年来，我一直致力于脑和脊髓血管病的诊治，经过不断地努力，使脑和脊髓血管畸形有了很大突破。其中，脊髓血管畸形一直被认为是一个世界的难题、“手术禁区”，我们（团队）啃下了这块硬骨头：我们建立了国际上新的治疗体系和评估办法，使原来不可能治愈的疾病成为可能。
　　另外，我们又把AI技术应用在颅内动脉瘤的诊治，经过精确测量，使误差降到0.1毫米以下，更好地评估了动脉瘤的风险。同时，又创立了“AI+治疗”的治疗体系，使一些青年医生或者是基层医生可以有一个“智能导航”，使先进的技术能够下沉，赋能基层医生。
　　作为党员医生，手术台是我践行初心的一个阵地。我跟团队一起克服困难、刻苦钻研，使很多“不可能”治愈的疾病能够治愈，也使很多患者获得了新生，重焕生活的风采。
　　谢谢！

叶昶：谢谢张鸿祺先生。坚守手术台践行初心使命。三十多年如一日，把一个个“不可能”变成了患者治愈的希望，这是医者仁心最生动的写照。
　　下面有请田雪女士作介绍。

田雪：大家好，我是田雪，来自北京市第二儿童福利院护理部。我院成立于1999年，主要承担北京市相关孤残儿童的特殊教育和养护照料工作，为他们提供养医康教社一体化综合服务。2006年我入职首都民政系统，一晃20年过去了。
　　在这20年里，我一直守护着这些有精神发育迟滞、智力和肢体多重残疾的服务对象。日常除了衣食起居的基础照料，我还会留心他们的身体状况、残疾程度、性格特点，制定专属照护方案。我还会关注心理关怀和暖心陪伴，带领他们一起去参加特殊学习和社会实践活动，慢慢锻炼他们的生活自理和社会适应能力，促进身心健康和成长发展，让他们更有获得感、幸福感和安全感。
　　未来，我将深耕护理事业，履职尽责，以实干担当，助力首都民政事业高质量发展，奋力书写有温度、更有力量的民生答卷！
　　谢谢！

叶昶：谢谢田雪女士的介绍。二十载青春陪伴，用无微不至的关怀，守护孩子们的健康成长。
　　下面有请夏青峰先生作介绍。

夏青峰：大家好，我是夏青峰，来自北京中学。我已经从教37年，非常喜欢教育、喜欢孩子。2013年，受组织任命，也在组织的领导关心和支持下，零起点创办北京中学。通过十三年的努力，学校实现了快速发展，形成了小学、初中和高中贯通培养的办学格局，教育质量也跻身于北京市优质高中的行列。学校确立了“世界因我更美好”的校训，弘扬“和而不同、乐在其中”的校风，我们以“让学生创造性成长”为办学理念，不断地让校园成为师生的精神家园、学习中心和创新沃土，社会各界对北京中学的办学认可度越来越高，学校逐渐成为了老百姓家门口的好学校，也成为了学生们心目中特别喜欢的学校。
　　谢谢！

叶昶：谢谢夏青峰先生。十年树木，百年树人，北京中学的成长壮大，让我们看到：教育的美好，就在于让每个孩子都拥有创造性成长的底气。
　　下面有请韩天顺先生作介绍。

韩天顺：大家好，我是韩天顺，来自丰台区大红门街道。大红门位于北京南中轴线上，地处南三环和南四环之间，辖区面积6.02平方公里，常住人口约11万人。街道党工委下辖基层党组织249个，有党员7501名。历史上，大红门是明清皇家苑囿的北大门；新中国成立后，形成了以木材厂、食品厂为代表的国有企业集聚区；改革开放后，发展成为华北最大、全国知名的服装批发产业集聚区、集散地。新时代以来，我们坚持以“疏解整治促提升”为抓手，服装批发业态全面退出，中央芭蕾舞团业务用房拔地而起，丰台区政务服务中心、南中轴国际文化科技园、京东MALL等新地标崭新亮相，地区发展实现“华丽转身”。
　　“十五五”时期，我们将坚持规划引领，加快建设以国家自然博物馆为代表的博物馆群，发展科技、文化和商务等产业，努力建设高水平的首都商务新区。
　　谢谢！

叶昶：谢谢韩天顺先生。大红门地区的“华丽转身”让我们看到，民生实事办得好不好，老百姓的笑脸就是最硬的标尺。
　　现在我们进入交流环节，请各位记者提问，提问前请先通报所在新闻机构的名称。

新华社记者：谢谢主持人，新华社记者，问题提给付晨班长。我想请问您，在工作中遇到什么困难？您是怎么克服的？第二个问题，在新时代，您是怎样传承时传祥精神的？谢谢！

付晨：谢谢您的提问。
　　“宁愿一人脏，换来万家净”的时传祥精神，我的理解就是牺牲小我、完成大我的奉献精神。工作这么多年，我的总结特别简单，就是真心换真心。记得有一回作业，我刚一进胡同，就看到一个修车大爷的三轮车挡在胡同中央，我们的作业车辆无法到达作业点位，我就过去跟大爷商量，我说“大爷，我帮您把车挪一下，一会儿就给您挪过来，10分钟就行。”谁知道大爷来一句“挪不了”，一摆手，他回家了，我就陷入了僵局。没办法，我只能临时改变我们的作业路线。但是说实话，其实我心里挺委屈的，明明我们是辛辛苦苦为居民服务，怎么就得不到理解呢。但是我转念一想，我是党员，也是时传祥精神的传人，不能因为这点困难就退缩了，肯定有办法把这个事办好了。
　　我在收工之后，也没有气恼，也没有纠结，我就换上便装，主动上门找大爷聊聊心里话。在聊天过程中，我就发现大爷家里面花池台子和水泥地面都破损了、坑坑洼洼的，不仅影响美观，而且也不安全，我就把这件事默默记在了心里。第二天，我就带上我们青年班员、带上水泥和沙子，主动上大爷家给他修理花池台子和水泥地面，修理得平平整整的。从那之后，这个大爷的态度对我们完全就变了，特别主动热情，帮我们清场地、挪车，天热的时候给我们送水，特别体谅我们一线作业的辛苦。
　　通过这一件小事我就明白了，其实干我们这行没什么高招和捷径，就是把居民当成自己的家里人，看见谁家有什么困难、有什么大事小情搭把手。现在我一进胡同，老远就有人喊：“小付你来了！”特别热情，天热让我们进屋喝水，一下雨给我递把伞。其实就是这种小事，但是特别让我们感动。我觉得时传祥精神这么多年，就是一种将心比心，就是把脏累留给自己、把干净和热乎气儿传递给街坊，就是这股子劲。这股劲，到什么时候我们都不能丢。
　　谢谢大家！

叶昶：谢谢付晨先生。请继续提问。

人民日报记者：谢谢主持人，人民日报记者提问，请问田雪主任，针对身心受限的特殊群体，您和团队是如何暖心陪伴使他们摆脱自卑、重塑自我价值的？谢谢！

田雪：感谢您的提问。
　　民生兜底不仅要护住温饱，更要守护服务对象的精神尊严，要读懂他们内心所希望的被尊重、被关爱以及对正常社交的渴求。我和团队聚焦于智力正常和有自理潜力的服务对象，摸索出了“圆梦四步法”，帮他们重拾自信、融入外界。这里我想举一个我院重度脑瘫孩子小帆的例子，来介绍我们的实践。
　　第一步：细心发现心愿“种子”。小帆是一个非常腼腆的孩子，我们时常会发现他总是盯着别人使用手机，眼里满是好奇，但是他从来不说。经过我们细心的陪伴，他终于有一天悄悄地对我说：“田姐，我也想用手机了解外面的世界”，我们决定帮他实现这个梦想。
　　第二步，量身定制“圆梦”方案。因为身体原因，小帆长期卧床，四肢处于强直痉挛状态，手脚不能正常活动，但是他颈部以上活动是灵活的，我们就反复摸索，最后为他定制了用“鼻尖操作手机”的专属方式，每天陪他练习。
　　第三步：温情陪伴来增强信心。用鼻尖操作手机难度非常大，简单的一次点击，小帆就会满头大汗，没过几天他就会放弃。我们就会及时鼓励，并学他的样子，用鼻子操作手机，陪他一起反复练习。
　　第四步：加油鼓劲，助力梦想“开花”。小帆每一次进步，我们都会及时表扬，并奖励他一些小零食和小礼品，让他更自信更乐观。终于有一天，小帆能够自己独立操作手机，并给我发来“谢谢”二字。我当时特别激动，现在小帆能用手机看新闻、刷视频，甚至可以网购，我想这就是我工作的意义，也是民政工作的价值所在。
　　谢谢！

叶昶：谢谢田雪女士的回答。请继续提问。

央广网记者：谢谢主持人，央广网记者提问，我的问题提给韩天顺书记，大红门街道地处南中轴文化轴线上，街道采取了哪些措施来丰富群众文化生活？谢谢！

韩天顺：谢谢您的提问。
　　文化是丰富群众精神生活、涵养社会文明风尚的重要载体。我们街道坚持“硬支撑”和“软实力”一起抓，既建好阵地，又挖掘内涵。
　　先说让群众有地方可去。街道党工委统筹辖区资源，新建了综合文化服务中心、改造了图书馆，将惠民文化设施搬到了群众家门口。值得一提的是，我们盘活了一处一万余平米的闲置空间，精心打造成为全龄友好的文化广场。在改造前，我们将居民议事会开进了楼门栋，广泛征求居民的意见，让大家“点单”；过程中，我们又请来专业设计师全程跟踪驻场，反复打磨这个方案，最终融入了文化演出、儿童娱乐、老年健身、体育休闲和实践教学等复合型功能。当前，这个地方已经从原来人人都“绕着走”的糟心地，变成了老老少少都“待不够”的休闲地。
　　再说有文化可寻。今天我特别想跟大家分享一下“大红门管乐团”的故事，这是我们街道一支基层群众文艺队伍，他们的成员都是我们果园村土生土长的农民。出于对音乐的热爱和对美好生活的追求，他们在工作之余拿起乐器勤学苦练，这一练，就是二十三年。面对他们的执着和热爱，我们就在想：街道党工委能为他们做些什么？我们从中国歌剧舞剧院请来专业老师指导排练，精心编排了像《茉莉花》《玉盘》等传统曲目，用管乐来展现中华传统文化的魅力。同时，我们还积极为他们搭建演出平台，组织他们“进校园、进社区、进工地、进企业”开展公益性演出，还一步一步走进了人民大会堂、国家大剧院、奥地利维也纳金色大厅等文化殿堂。2024年，他们还作为中国民间文化力量代表，应邀出席了中国和科威特建交53周年文化交流演出。就是这么一支由农民组成的管乐团，奏响了属于新时代、属于乡村振兴的文化乐章。
　　我就介绍这些，谢谢！

叶昶：谢谢韩天顺先生的回答。请继续提问。

北京日报记者：谢谢主持人，北京日报记者，想提问各位代表，日常工作中，是如何落实为民履职、怎样提升群众的满意度？请分享一下各位的工作举措和印象比较深的一些案例？谢谢！

叶昶：好，这个问题提给每位代表，先请张鸿祺先生。

张鸿祺：我来回答一下这个问题，作为医生，我们围绕着患者想“看好病、少跑腿、防未病”的需求进行了一些探索。
　　首先是要打破时间壁垒。因为很多患者提出，上班的时候没时间去看病，下了班又没地方去看病，所以我们就把周末专家门诊和周末手术开起来，并且开辟了夜间门诊，还开辟了互联网线上问诊。
　　第二是技术下沉，把优质资源下沉下去，使大病不出省。很多患者得了重病之后，无法得到优质的治疗。我们依托宣武医院雄安、河北、济南和内蒙古国家区域分中心，把国家资源下沉到相对医疗资源落后的地区，使更多的患者能够得到更好的救治。前一段时间，一位内蒙古的患者跟我说，“我原来要来北京看病，早晨5点就得爬起来赶火车，到了北京之后，到下午也不见得能看上病，更别提住上院了。前段时间，我患有（脑）动脉瘤，我在家门口分中心里面就得到了国家级专家的很好救治，并且以后也不用老跑北京，在线上就可以问诊，在家里就可以完成随访”。
　　第三个尝试是使健康疾病防治端口前移，让科普成为“治未病”的利器。我曾经跟央视一起拍摄了《脑海脉动》科普纪录片，播放量达到一亿多次。另外，我自己也在互联网上做各种各样的科普。其中一个观众就给我留言，说：“真是感谢你，看了你的科普之后我发现我们家人的一些健康隐患，及时得到治疗，防止了一些隐患的发生。”
　　谢谢！

叶昶：谢谢。各位代表请继续。

夏青峰：我想从教育的角度来回答一下这个问题。
　　无论是从国家发展，还是学生个人成长角度来说，面向未来，创新性素养是孩子们必须要具备的。要想让孩子们将来成为创新型人才，那么在现在就要过上创新性生活，也就是说他现在的学习和生活就要具有创新性的特征。在创办北京中学过程中，我和我的团队提出“让学生创造性成长”这个办学理念和实践模式，深得大家的认可。可以用三个比喻来形容我们的一些具体做法。
　　第一个比喻，就是森林。就是我们特别希望北京中学具有像原始森林那样一种生态。森林的重要特征，不是整齐，而是丰富性。就是在这片森林里，每一棵植物都有它的姿态，都能开出属于它自己独特的花，尽管它们高矮不同、花期不同、生长节奏不同，但每个生命都有它独特的位置和价值。北京中学这些年尽最大可能去尊重孩子们的差异性和独特性，尽最大可能去支撑孩子们成长为最好的自己。
　　第二个比喻，就是渔场。常言道“授人以鱼不如授人以渔”，我们把这样一句话再向前推进一步，就是真正的教育，是为孩子们创设一片渔场，让孩子们亲自下水去捕鱼。学校尽可能地让这片渔场“有风有浪”“宽广辽阔”，我们还要支持孩子去“私人定制”渔场，甚至去“自创渔场”，我们就想把孩子们那种内在的自主性激发出来，让他们产生对大海的向往，培养他们搏击风浪的勇气、驾驭航船的智慧以及自创海域的创造力。
　　第三个比喻，是乐队。就是在乐队里，每个人都能尽可能地最好地表达自我，但同时他必须要倾听别人，更要跟好指挥。这个指挥，就是我们的价值观，就是我们立德树人的方向。这几年，北京中学通过各种活动，就是想让孩子们体会到，首先我们要努力成长为最好的自己，同时心中一定要有他人，要学会与他人合作，让自己能够成长为一个对集体、对社会有贡献的人。
　　这三个比喻，实际上是代表我们北京中学的三个维度的探索，我们就想尽最大的努力，支撑我们的孩子健康成长，成长为国家的栋梁之才。
　　谢谢大家！

田雪：我也想分享一下这个问题。工作中，我深感传统照护模式不能同步兼顾生活照料、疾病监测和心理关怀等各个方面，总是被动应对一些健康问题。为此，我也利用业余时间及时充电学习，考取了中级健康管理师，想让健康理念融入到我们日常养育工作。我牵头把每名服务对象的体检记录、患病台账以及情绪监测等信息，建立“一人一档”全周期健康管理明细表，实现提前预防、精准养护，从源头改善服务对象的生活质量。
　　让我印象最深刻的是2025年冬季，一名重度脑瘫服务对象突发呼吸困难，就是依托这套管理体系，我们对病情迅速进行研判，第一时间启动了应急预案，联动急救力量全程陪护，最终成功守住了服务对象的生命安全。也就是通过这次经历，我也深刻地感受到，民政人最大的政绩就是为民造福，守护好每一名服务对象的生命健康，让他们有自信、有尊严地生活，就是我终身不变的奋斗目标。
　　谢谢！

韩天顺：下面我从街道角度来回答一下这个问题。怎样将民生服务直达群众的心底？这是我们基层工作的一道必答题，我们的整体体会是：不搞“大水漫灌”，要搞“精准滴灌”。先把群众最急最盼的诉求摸上来，然后再一件一件盯着去解决。
　　怎样摸清诉求？那就要到群众中去。我们有网格巡查机制，社区的包片干部定期上门走访；我们有议事协商机制，居民代表、物业公司、辖区单位要坐下来一起商量；我们还有工作报告机制，街道每年都要向辖区群众全面报告工作，同时我们组织物业公司每个季度向业主报告工作。意见征集上来了，办法沟通出来了，共识凝聚起来了，群众的急难愁盼也就有了着落。
　　摸上来诉求之后，关键在于办。我们街道老旧小区比例超过七成，居民对于房屋滴漏、管线老化等诉求就很集中。近几年，我们就把老旧小区改造当作街道的头等实事，牢牢抓在手上，一步一个脚印扎实推进解决。
　　在这个过程中，我们摸索出一套入户“四问”工作法：一问“愿不愿意改”、二问“配不配合拆”、三问“改造方案好不好”、四问“施工安排行不行”。每个环节我们都挨家挨户沟通、逐门逐院做工作。在南三环边有一栋楼，老旧小区改造过程中，商户因为担心要拆除吊顶，担心停工时间长、损失大不愿意，和楼上居民之间的矛盾激化了。掌握情况后，我们就及时上门反复做工作，还把北京卫视《向前一步》栏目组邀请到我们的现场，搭建平台，直面问题，敞开心扉，坦诚交流，最终达成了共识。事后，我们又组织施工单位和房管局，对施工安排、方案进行打磨，将每一个商户的施工工期精确到天，将损失降到最低。在这个过程中，楼上居民还自发组成志愿者，帮助我们商户搬运商品，就这样矛盾得到了化解，老旧小区改造得到了顺利推行，居民和商户之间的关系也变得很融洽。
　　近五年，我们街道累计实施了老旧小区改造近50万平方米，8000多户居民生活品质得到了实实在在的改善。我们要做的，就是将民生工程建成群众满意的暖心工程。
　　谢谢大家！

付晨：我也来回答一下这个问题。东城区的胡同普遍比较窄，有的作业车我们要把反光镜掰了才能进去，粪井分散，有的都在犄角旮旯，还被一些杂物挡着，有的甚至就在居民家门口。我们这个作业，不光要把粪井抽干净、把周边环境打理好，最主要的是不能打扰老百姓的正常作息休息，这就是我们胡同作业最大的难点。
　　为了解决这些难题，提升我们的服务质量，我就带领班组长期在胡同一线总结经验教训，看看有什么经验。我们总结出一套适合胡同作业的“八点工作法”，就是粪车进街慢一点、搬挪车辆轻一点、遇到衣物小心点、粪井抽运及时点、管子控得干净点、遇到居民热情点、听到怪话冷静点、荣誉面前谦虚点。这套“八点工作法”都是大白话，但是特别好使，精准规范了作业的细节和服务态度。同时，我们还实行“一井一方案”的精细化管理，主动摸排登记粪井情况，主动上门听取居民的意见，避开他们做饭、接送孩子、上班、午休时间段，我们灵活调整自己的作业时间段，通过这一系列的方法最大程度减少异味和噪音对胡同居民的影响，用我们贴心和细致的服务为胡同的居民做好服务。
　　谢谢大家！

叶昶：谢谢5位代表的分享。请继续提问。

解放日报上观新闻记者：谢谢主持人，解放日报上观新闻记者提问，我想问夏青峰校长，您认为党务工作者身份和党员初心，是如何具体影响并塑造了您的教育理念？谢谢！

夏青峰：谢谢您的提问。
　　作为一名党员、一名党组织书记、校长，我清晰地认识到，我的重要使命就是要全面落实党的教育方针，更好地为党育人、为国育才，因此，在创建北京中学的过程中，我时刻提醒自己以及我的团队，就是北京中学的办学一定要遵循三条原则：
　　第一个原则就是，办什么样的学校不是目的，培养出什么样的人是根本。北京中学这个名字特别大，一开始创建的时候，我们就很容易冲着（办）名校去，但是一旦把名校办学当成一个目的，就可能不自觉地把学生和老师当成了手段，这样本末倒置了，很容易出问题。所以，我们就时刻提醒自己，我们一定要把所有的精力都聚焦到人的发展上，更好地去促进孩子们，能够成人、成才。
　　第二个原则就是，以确定性来应对不确定性。其实我们面对未来太多的不确定性，我们要培养学生的素质有很多，但是什么才是重点呢？我们自觉地回到了党的教育方针上来，党的教育方针指引我们，要培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。我们重点在两方面下功夫：一个方面，就是不断去形成孩子们的健康人格，让他成长为“德智体美劳”全面发展的学生；第二个，我们重点把“中国精神”植根于孩子们的心田。总书记说，“中国精神，就是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神”，于是北京中学就确定了“一体两翼”的培养目标，“一体”，就是健康人格，“两翼”就是“爱国情怀”和“创新精神”，我们就要牢牢抓住这三个确定性的基本素养去培养，然后让孩子去应对未来的不确定性。
　　第三个原则就是，过什么样的生活就是接受什么样的教育。党的教育方针明确指出，教育必须与生产劳动和社会实践相结合。在创办北京中学过程中，我们也经常思考，我们到底用什么方式去更好地育人呢？经过充分地讨论，我们把实践性作为北京中学的一大特色去抓，我们就想让孩子们能更好地体会到真实的生活、真实的教育，能够让教育和生活充分相融。
　　党的教育方针，始终是北京中学办学的指引，为谁培养人、培养什么样的人、怎样培养人，也一直是北京中学在办学过程中不断思考和探索的课题。
　　谢谢！

叶昶：谢谢夏青峰先生。请继续提问。

北京广播电视台记者：谢谢主持人，北京广播电视台记者提问，想提问张鸿祺老师，在您接诊了这么多疑难杂症过程当中，有没有觉得您刚入行的时候，觉得是无法治好的，但是现在随着这些年的技术突破和迭代，现在又非常有信心的，这背后的变化您能给我们介绍一下吗？谢谢！

张鸿祺：谢谢您的提问。关于这个问题，给我印象最深的就是，我一直研究的脊髓血管畸形疾病，脊髓血管畸形实际上是一个非常复杂的问题，它是细细的脊髓里头有一团“接错线的电缆”一样，不断地“漏电”，这个“漏电”就损害脊髓，很多患者就因为这个原因逐渐导致瘫痪，并且永远不可能恢复。在我刚入行的时候，这种疾病被认为是“世界难题”，也是“手术禁区”，但是很多患者罹患这个疾病，像张海迪、史铁生都患有这种疾病，没有治好，也遗憾终身。
　　我从入行之后，就跟导师同道们一起努力攻关，从研究、从实践，积累了国际上最大一组5000例脊髓血管畸形的队列，发现了它的规律，发现脊髓血管畸形如果不治疗，每年都有30%概率致残或者加重的可能；如果是年轻女性怀孕的话，她在孕期，这个风险就高达4倍以上。所以这种疾病，我们必须得想办法进行治疗，否则就成了一个危害，尤其是危害青壮年的一个重要疾病。我们刻苦攻关，找到了各种各样的方法，建立了国际上新的评价体系和治疗系统。原来这种疾病治愈率只有30%，我们攻克了很多类型，其中最难一种类型，髓内动静脉畸形治愈率达到41%，这是很大一个进步。我们也相信，这样的治疗方式能够给更多患者带来福音。
　　我举一个例子，有一个非常令人难忘的患者，她五六年前是坐着轮椅来到我的诊室，二十多岁的小姑娘，结婚没多久就出现背部疼痛，双下肢逐渐没有了力量，最后不得不靠轮椅来生活。在这之前，她的病基本上被认为是“不可治愈”的，只能是观察，用点药物来维持，最终还是导致瘫痪。小两口就哭着问我，“张主任，这个病您能不能治疗，我还能不能站起来？我还能不能当妈妈？”我们仔细分析了她的病情，仔细看她的片子、分析它的结构，最后觉得是可以治疗的。在手术台上，我们用创新的“脊髓后根腋下入路”，深入到脊髓里面，把乱七八糟的脊髓血管畸形一点点清理，最后完全切除，保住了脊髓，治愈了病变。患者三个月之后，给我发了一个视频，她已经抛开轮椅，拄着拐杖，可以练习走路了。半年之后，她来复诊，非常高兴地跟我说，“我现在不靠任何扶持就可以走五千多步”，我非常高兴。
　　去年冬天的时候，她抱着她一岁多的孩子来看我，非常高兴地说，“你看，我原来都不能走路，现在我教我儿子开始走路，每天跟着他屁股后头跑，这在以前是不可想象的。”这是我们当医生最幸福的时候，这也是我们作为党员医生的初心所在。
　　谢谢！

叶昶：谢谢张鸿祺先生。最后一个问题。

学习强国记者：谢谢主持人，学习强国记者提问，请问是什么样的信念支撑着自己长期以来一直坚守一线的？请付晨先生和田雪女士回答。谢谢！

付晨：谢谢您的提问。
　　我觉得让我长期坚守一线有两点：首先就是时传祥精神。“宁愿一人脏，换来万家净”时传祥精神是我们老班长的初心，我是时传祥青年班班长，践行时传祥老班长的初心是我的使命，也是指引我们踏实做事的一个指引；第二，我觉得居民对我们的理解与认可，有一个故事，一个下雪天我去作业，那天雪下的挺厚的，我刚一进胡同，就看到我要作业的那个粪井盖破了一厚厚的煤灰渣，其实是一件特别小的事，我也不知道是谁铺的，但是就是那一刻，我感觉润物细无声，我的心里特别得暖，我感觉自己被看见了、被认可了，我感觉这些胡同里的叔叔大爷、爷爷奶奶都拿我当晚辈看待，我做出的这些行动和干的这些工作被他们记在心里，他们也向我反馈一种特别的善意。我觉得时传祥精神就是我的“骨”，居民对我的认可和善意就是我的“肉”，让我有动力，愿意长期在一线坚持自己的工作，做好为群众服务的环卫党员。
　　谢谢大家！

田雪：对于我而言，支撑我长期坚守一线岗位的，还是一名共产党员的初心使命，是对民政事业最赤诚的情怀，更重要的是服务对象最纯粹的信任与牵挂。朝夕相伴的温暖，是我坚守的底气。每当我下班，都会有孩子向我跑来，“田阿姨，你明天孩子来不来？”卧床的孩子听见我的声音，都会高兴地手舞足蹈、咿呀回应。二十载的朝夕相守，我早已不只是一名护理人员，我是他们心里的“妈妈”“姐姐”“护士阿姨”。这份毫无保留的信任，让我深感这份岗位的重量，也让我坚定了守护好他们的初心。
　　双向奔赴的成长，是我坚守的动力。一线工作二十年了，也完整见证了我二十载的青春年华。卧床孩子清澈温柔的眼神、脑瘫孩子会吃力地叫我一声“田姐”、肢体痉挛的孩子会送我他亲自制作的折纸贺卡、全身瘫痪的孩子会用鼻子操作手机给我发来的“田姐，你注意身体”的暖心话语……这些都让我非常得温暖。就是这份彼此的温暖、相互治愈的温情，是双向奔赴最打动人心的力量，也是我最割舍不下的牵挂。
　　谢谢！

叶昶：谢谢！由于时间关系，交流环节到此结束。感谢大家的分享。5位代表的故事都是我们身边的日常，看似普通却处处透着“把小事当大事办、把民心当初心守”的分量，润物无声地惠及到我们每个人、每个家庭。正是因为广大民生服务者的坚守和付出，把看似琐碎的工作变成了我们温暖的事业，把群众的期盼变成了大家触手可及的民生福祉，他们也让我们看见，民生服务这场“没有终点的长跑”里，党旗一直飘扬在最贴近烟火的地方。“首善之光”照亮前行之路，“先锋力量”激发奋进共识。希望各媒体持续关注报道我们的记者见面会，讲好北京榜样故事，让先锋力量传遍我们的京华大地。
　　今天的见面会就到这里，感谢大家的参与，我们下一场见面会再见！