1月13日至1月18日每晚19:30，由北京市政务服务和数据管理局主办的“市民对话一把手”节目将与广大市民见面。本次节目以“提升超大城市治理水平”为主题，围绕深化接诉即办改革、加强重点功能区交通联络、推进城市更新等方面内容，请北京广播电视台主持人采访各区政府和北京经济技术开发区管委会“一把手”。通过拍摄各区围绕群众企业诉求开展调查研究、解决实际问题的过程，解读政府工作报告，展示全市上下提升超大城市治理水平所采取的措施成效。
本期节目主题为：东城区区长陈献森来到东华门街道解纷中心，调研解纷情况，并与群众进行亲切交流。东城区区长陈献森就东城区深化接诉即办改革与主持人深入探讨。他介绍了党建引领、“以办为先”及“未诉先办”等方面的举措，并通过前门街道养老餐、崇文门外街道暖新驿站、朝阳门南北小街整治提升等事例展现东城区接诉即办显著成效。
