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主持人
主持人：媒体朋友们、女士们、先生们：
大家下午好！欢迎出席北京市人民政府新闻办公室新闻发布会。清明节是我们中华民族的传统节日，自古以来有缅怀先人、扫墓祭祖的习俗，同时清明节也是踏青出游的好时节。为了服务保障好首都市民清明祭扫和踏青出行，今天我们邀请到有关单位的领导出席发布会，回答记者朋友们关心的问题。
首先介绍出席今天出席发布会的发布人，他们是：
北京市民政局党组成员、副局长、新闻发言人 郭汉桥
首都精神文明建设委员会办公室二级巡视员 吕俊超
北京市交通委员会党组成员、副主任 赵子龙
北京市应急管理局党委委员、副局长 孙雷
北京市气象局党组成员、副局长、新闻发言人 季崇萍
下面有请北京市民政局党组成员、副局长、新闻发言人郭汉桥先生介绍本市2024年清明祭扫服务保障主体大概情况。
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嘉宾
郭汉桥：各位媒体朋友：
大家好！清明节是祭奠逝者、寄托哀思的传统节日。根据今年清明节放假安排，将3月16日至4月10日共计26天确定为祭扫服务集中日，预计3月30日、31日（双休日）、4月4、5、6日（清明假期）共5天为祭扫服务高峰日。下面，由我向大家介绍全市清明祭扫服务工作有关安排:
一、提供多种祭扫方式。为满足广大市民多样化祭扫服务需求，今年继续提供现场祭扫、代为祭扫、网络祭扫三种祭扫服务。一是现场祭扫。为倡导错峰祭扫、防止人员过度聚集，在3月30、31日和4月4、5、6日实行预约祭扫，市民可通过网络预约方式，提前预约祭扫日期和时段，其他时间现场祭扫不需预约。为满足市民多样化的需求，今年继续保留了电话预约渠道，有需要的市民可通过殡葬服务机构祭扫服务电话进行预约。计划在高峰日现场祭扫的市民，请尽早做好安排，提前预约祭扫时间。值得注意的是，5个祭扫服务高峰日期间，八宝山革命公墓继续实行人员、车辆双预约机制。二是代为祭扫。不到现场祭扫的市民，可通过殡葬服务预约系统，申请由公墓代为祭扫。公墓将免费提供擦拭墓碑、敬献鲜花等基本服务，其他延伸服务项目可与公墓另行商定。三是网络祭扫。市民可通过首都之窗、北京市民政局官网的“2024年清明节祭扫”服务专区，开展寄语、献花等网上祭奠。
清明期间，市民出游和祭扫活动交织，预计会出现瞬时人员和车辆的流量高峰，我们倡导市民朋友优先选择代为祭扫和网络祭扫服务，确需到现场祭扫的市民朋友，鼓励错峰祭扫。
二、推行绿色生态安葬。近年来，为引导激励绿色生态安葬，我市相继出台了《关于健全节地生态安葬奖补激励机制的实施意见》《关于进一步健全本市骨灰海葬、骨灰自然葬补贴办法的通知》等政策文件，对选择骨灰海撒、自然葬的，免费提供逝者遗体接运、冷藏、整容、告别、火化及骨灰寄存等6项约2850元的殡仪服务。
清明期间，我们将精心组织多批次骨灰海葬活动，并准备在天津港举办京津冀协同骨灰海葬启航活动，在长青生命纪念园举办生态葬公祭活动，持续提升骨灰海葬、自然葬的社会影响力和公众知晓度。
三、推出多种便民惠民服务。近年来，我们坚持殡葬服务公益属性，严格执行“零百千万”殡葬惠民政策（零费用骨灰撒海、百元骨灰盒、千元殡仪服务和万元骨灰安置），推出多样化的殡仪服务组合，确保治丧更便捷、服务更实惠。同时，为精心做好祭扫服务工作，各殡葬服务机构也结合实际，推出了多种便民惠民暖心举措。一是设立便民服务台。大部分墓园设立了便民服务台或志愿服务岗，免费提供祭扫用具用品，免费向市民提供祭祀鲜花，免费供应应急药品、热水纸杯、雨伞雨衣等应急物资。二是提供便民祭扫出行服务。市相关部门将及时通报天气情况，开设祭扫公交专线，引导人员、车辆；各墓园设立绿色便捷通道，保障祭扫通行需求。三是创新祭奠追思服务。部分殡葬服务机构探索提供了风铃祈愿墙、时空邮箱、时空信笺、追思祈福卡、插花追思、水溶祭祀等多种新式、公益性祭奠方式。四是拓展殡葬宣传渠道。北京市民政局官网、“北京殡葬服务（八宝山在线）”网站，推出了全市正规殡葬服务机构的服务指南、惠民项目、政策法规等信息，方便有需求的市民了解相关情况。
最后，再次提示广大市民朋友，遵守《北京市文明行为促进条例》，不在道路、居民区和其他公共区域焚烧、抛撒丧葬祭奠物品，倡导市民朋友选择鲜花祭祀、植树纪念、网络祭扫、代为祭扫等文明低碳祭扫方式。同时，请大家尽可能选择公共交通工具，错峰出行，确保清明祭扫安全。
有关今年清明祭扫服务工作安排，我就简要介绍到这里。
谢谢大家！
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嘉宾
吕俊超：各位媒体朋友们：
大家下午好！近年来，为深入贯彻习近平总书记关于移风易俗重要指示批示精神，大力弘扬社会主义核心价值观，积极践行《北京市文明行为促进条例》，推动形成文明祭扫新风尚，首都文明办与市民政局、市公安局、市城管执法局等有关单位，密切配合、协同联动、齐抓共管，在全市持续开展“理性追思 文明祭扫”专项引导行动，不断创新祭扫方式，强化宣传引导，严格执法巡查，引导市民群众逐步培养文明祭扫意识，取得了较好的社会成效。
下面，我介绍一下首都文明办今年清明期间文明祭扫的工作安排，主要有四个方面：
一是强化舆论宣传。我们将整合全市媒体资源平台，依托广播电视、报纸、网站等开设“清明文明祭扫”专栏，介绍传统文化习俗，传播文明祭扫风尚；制播一批文明祭扫主题H5和长图，专题推出“寄情在云上 追思在心间”云祭扫；通过设立展板、粘贴标语、主题宣讲等多种形式，号召大家从我做起，积极践行文明祭扫理念；充分发挥新时代文明实践中心（所、站）资源优势，举办主题突出、内容丰富、群众喜闻乐见的宣传实践活动，让“文明祭扫”真正被社会接受，并且成为一种自觉行动。
二是创新祭扫方式。鼓励市民群众采取鲜花祭扫、植树祭祀、清扫墓碑、埋入相思物（寄语卡）、悬挂丝带、踏青遥祭等方式，表达对故人的怀念之情；倡导网上祭奠，通过诵读祭文、讲述往事、书写家书等寄托哀思；有序推广家庭追思会、社区公祭等文明祭扫新模式；广泛组织开展“红色”祭扫活动，引领市民群众和青少年在缅怀先辈中厚植家国情怀。
三是加强部门联动。为扎实做好各项工作，近日，我们与市民政局、市公安局、市城管执法局、市应急局等7家单位，召开了全市文明祭扫专题部署会，明确了相关要求，压实了各方责任。节日期间，市区两级将派出联合执法组，重点对农贸市场、城乡结合部、陵园、墓地周边开展执法巡查，集中查处冥币、纸人等带有封建迷信色彩的殡葬用品，强化源头治理；针对春季易发火灾的实际，加强对路口、绿地、广场、河道边等公共场所以及林区、山区、农村地区等重点防火区域的巡查，开展联合执法和劝导行动，集中整治焚香焚纸等不文明祭扫行为；加强对陵园、墓区的管理，确保不出现使用明火、吸烟、燃香、焚纸等现象；发动群防群治力量，做好重点部位的清理、湿化、看护等预防和处置，确保绝对安全。
四是开展文明引导。清明祭扫高峰日，我们将组织全市8000余名公共文明引导员在2000余个公交地铁站台、500余个路口，向市民群众进行文明祭扫和错峰出行宣传。在5个高峰日，每天组织805名公共文明引导员，在公墓、陵园及10条扫墓专线的周边公交地铁站台、路口等200多个重要点位开展文明引导服务；在集中日晚19时-21时，针对主要路口、绿地、河道边等公共场所焚香烧纸的行为，也配合相关部门开展文明劝阻行动；采取发放倡议书、问答抽奖等多种形式，开展文明祭扫主题宣传。同时，我们文明引导员为祭扫群众在重点的点位也准备了一些热开水、水杯、小马扎、糖块、乘晕宁、创可贴、水桶、抹布、鲜花等应急物品等方便市民祭扫。在这方面开展咨询指路、引导车辆、困难帮扶、纠纷化解等暖心的志愿服务，最大限度满足群众祭扫需求。
我就介绍这么多。谢谢大家！
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嘉宾
赵子龙：各位媒体朋友们：
大家下午好！
清明时节扫墓祭祖是中国的传统习俗。结合当前的交流客流情况，祭扫预约以及京内外人员流动的情况，预计今年祭扫高峰将出现在3月30日、31日和4月4日、5日、6日这五天。市交通委组织市区交通部门、运营企业加强公共交通运力供给，地面公交开行10条祭扫专线，轨道交通重点线路适时加开临客，切实保障广大市民便捷、顺畅出行，安心祭扫。
一、提升公共交通运能
（一）地面公交方面
一是做好途经18个陵园墓地的120条公交线路运营组，结合客流变化灵活调度，确保运力充足。
二是开通清明祭扫专线。自3月23日起，陆续开通至太子峪陵园、通惠陵园、温泉墓园、天慈公墓、八达岭人民公墓等5个陵园墓地的10条扫墓专线。其中3月23日开通长椿街开往太子峪陵园的祭扫专线，其余专线将于3月30日开通运营。
三是增加临时公交站点。为方便市民前往八宝山人民公墓地区进行祭扫活动，5个祭扫接待高峰日每日7时至11时30分，1路公交（老山公交场站至四惠枢纽站）在上庄大街临时增加地铁八宝山站，满足前往八宝山人民公墓祭扫的市民出行需求。
（二）轨道交通方面
一是安排应急备车。对紧邻陵园的1号线、4号线、15号线、16号线、S1线5条地铁线路，安排备班列车，适时加开临客。
二是加强客运组织。针对乘客进出站特点，强化清明祭扫5个陵园周边车站的客运组织，加强人员疏导，组织乘客快速出站。必要时采取分流、限流措施，确保整体客流平稳、有序。
二、停车服务管理
一是加强停车秩序管理。针对八宝山公墓、万安公墓、金山陵园等大型墓地陵园周边机动车和共享单车的停放，组织属地安排专人对停车场、扫墓专线始发站周边区域进行巡查检查，加强秩序维护，杜绝安全隐患。
二是提供临时停车服务。客流高峰日期间，914路福田停车场站日间划分部分区域作为社会车临时停车场，方便前往福田公墓祭扫的市民出行。
三、高速路通行方面
优化收费站现场管理。优化配置ETC和MTC车道占比，高峰时段车道100%开通；加强现场人员疏导，遇到特殊情况及时处理；车流量大的收费站，增设混合车道、实施复式发卡收费，提高通行能力，保障车辆快速通行。
针对重点高速易堵区域，特别是西部京港澳高速杜家坎至赵辛店路段、六环路军庄收费站、石门营收费站，北部京承高速怀柔收费站、宽沟收费站，加强动态监测，及时发布路况信息，做好出行提示。在此，我们提示广大市民朋友合理安排行程，错峰出行、绿色出行。
清明期间，市民出行需求集中。交通行业将全面落实交通安全、服务保障双重责任，为广大市民提供便捷、高效的出行服务。
谢谢大家！
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嘉宾
孙雷：各位记者朋友：
大家好！首先，我代表北京市森林防火指挥部办公室、市应急管理局，对大家长期以来给予北京市森林防灭火工作的热情关注和大力支持表示衷心感谢！
借此机会，向大家介绍一下今年清明祭扫期北京的森林火险形势，并就森林防火工作作出提示。
清明祭扫期历来是我市森林火灾的高发时期，从历史数据看，本市75%的森林火灾发生在这一阶段。前期，我们组织相关部门对今年清明祭扫期的森林火险形势进行了会商研判，认为今年清明祭扫期本市森林火险的气象、物候等因素条件接近常年同期。同时，因森林防火区内人员活动大幅增多，野外火源管控压力将进一步增大，森林火险形势复杂严峻，存在人为因素引发森林火灾的风险。
为进一步营造平安、文明、祥和的祭扫氛围，确保清明祭扫期全市森林防灭火安全稳定，在此倡导广大市民朋友们增强森林防火意识，自觉遵守防火规定、履行防火责任，积极向身边人宣传森林火灾的危害性，普及防火知识，进入林区不携带火种、不在森林防火区内用火，共同守好一座山、护好一片林。在遇到森林火情时，请切勿盲目扑救，首先要确保自身安全，并及时拨打报警电话12119或119，说明火情发生地点，为快速高效的处置争取有利时机。我就介绍这些内容，谢谢大家！
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嘉宾
季崇萍：各位的媒体朋友：
大家下午好！
北京市气象局高度重视清明期间气象服务保障工作，提前统筹部署，制定了清明节群众祭扫气象保障服务方案，加强部门联动服务。下面我简要介绍下气候背景及预测情况。
一、清明节期间（3月21日-4月10日）历史气候背景
全市常年平均气温为9.9℃，平均最高气温是16.4℃，平均最低气温是3.7℃，降水量为8.0毫米。
以北京地区的代表站南郊观象台为例，历史上极端最低气温也出现过-8.8℃，极端最高气温是30.4℃。平均降水日数为2.6天；大风日数7.8天；沙尘日数为1.5天。单日最大降水量51.0毫米。
二、2024年清明节期间（3月21日-4月10日）气候趋势预测
据目前气象资料分析，预计今年清明节期间（3月21日-4月10日）天气总体以大风、干燥为主，北京地区平均气温为11～12℃，平均最高气温为17～18℃，平均最低气温为5～6℃，均高于常年同期，昼夜温差较大。有4次冷空气活动，风力3、4级，阵风可达6、7级，或伴有弱降水天气，分别出现在3月21日夜间、3月25日、4月5日和4月8日前后。
目前距清明节还有一段时间，鉴于影响北京的气候因素非常复杂，大气环流还在调整中，气象部门将密切监视天气气候变化，加强分析研判，及时通过“气象北京”官方微博、微信等新媒体矩阵以及电视气象节目等渠道提供预报预测信息。
我就通报这么多，谢谢大家！
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主持人
主持人：下面把时间交给各位记者朋友，请大家提问。
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记者
中央广播电视总台记者：提问给市民政局。请问祭扫预约平台现在已经确定了哪些场所？何时开始预约祭扫？另外今年的祭扫和往年有什么不同？
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嘉宾
郭汉桥：感谢这位记者朋友对清明祭扫工作的关注。为加强祭扫服务工作，防止局部区域人员流量过大，今年继续对全市殡仪馆骨灰堂、经营性公墓和规模较大的公益性公墓等68个祭扫点，实行高峰日预约祭扫。市民除了可拨打殡葬服务机构公布的祭扫服务电话进行预约外，还可以通过3种网上预约渠道进行预约：①通过“北京民政”微信公众号“掌上服务”栏目中的“殡葬服务预约”模块进行预约，②通过首都之窗、北京市民政局官网的“2024年清明节网上祭扫服务专区”进行预约，③通过“京通”小程序中的“殡葬服务预约”栏目进行预约。殡葬服务预约平台，已于3月15日零时上线。
今年的预约祭扫与往年相比略有不同，3月30、31日和4月4、5、6日等5个高峰日的现场祭扫，需要进行预约；其他时间现场祭扫，不需预约。同时，鼓励清明错峰祭扫。
谢谢。
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记者
中国社会报记者：刚才市民政局郭局提到了骨灰撒海，能否详细介绍一下具体情况？谢谢。
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嘉宾
郭汉桥：我市的骨灰撒海工作主要有三个特点，这里跟大家做一个介绍。
一是起步早。我市从1994年5月开始推行骨灰撒海活动。三十年来，共组织集体骨灰撒海活动774批次，安葬逝者骨灰近3.4万份。
二是标准高。2015年10月，北京市殡仪服务中心骨灰撒海服务国家级服务业标准化试点建设工作，顺利通过国家标准委员会终审验收，是殡葬领域首家国家级服务业标准化试点单位。近10年来，我市始终按照国家级服务业标准开展相关工作。
三是全公益。我市骨灰撒海费用实行财政补贴，为选择骨灰撒海的逝者免费提供遗体接运、冷藏、整容、告别、火化及骨灰寄存等殡仪服务外，逝者家属不交纳任务费用，并可免费随行6人参加撒海活动。
谢谢。
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记者
人民网记者：这个问题我想提给市交通委。能否给我们介绍一下，祭扫专线这个发车线路以及价格等具体安排？谢谢。
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嘉宾
赵子龙：感谢这位朋友记者对祭扫专线的关注。公交集团将陆续开通太子峪陵园、通惠陵园、温泉墓园、天慈公墓、八达岭公墓人民公墓等5个陵园墓地的10条祭扫专线。
温泉墓园专线起始站设在安定门，往返票价25元；
太子峪陵园专线起始站分别设在长椿街、老山，往返票价25元；
八达岭人民公墓专线起始站分别设在老山、德胜门、宣武门，往返票价40元；
通惠陵园专线起始站分别设在东大桥、崇文门、光明楼，往返票价30元；
天慈公墓专线起始站设在陶然桥，往返票价25元。
各条专线的始发站运营时间是从早上6:30到上午9：00之间，市民朋友想了解最新的情况，也可关注北京公交集团的官网查看实时的动态。
谢谢！
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记者
央广网记者：这个问题想提给市委应急管理局。针对今年清明祭扫期严峻复杂的自然防灭火形势，请问有没有哪些具体举措？谢谢。
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嘉宾
孙雷：感谢这位记者朋友的提问。针对清明祭扫期严峻复杂形势，我们在常态化做好火险会商研判、隐患排查整治、可燃物清理湿化、巡查巡护、卡口值守等预防工作基础上，注重源头治理，强化应急处置，有效维护了人民群众生命财产安全和生态安全。重点采取以下举措：
一是强化宣传。运用微信、网络等新媒体手段和广播、传单、道旗等传统手段，矩阵式、高频次开展针对性强的典型案例警示教育和通俗易懂的科普宣传教育，持续在覆盖率、渗透率、知晓率上用力，有效提升防火意识，不断筑牢人民防线。
二是严厉打击。组织园林、公安、农业农村、民政、文旅、城管执法等8部门加大野外违规用火行为的查处力度，重点打击违规农事用火、祭祀用火、林业生产用火以及其他有关活动中的违规用火行为，形成有效震慑。
三是打早打小。在早发现上，充分发挥“五位一体”林火监测体系作用，开展森防队伍“百车千人万里行”带装巡逻，实施直升机空中巡查和无人机巡护，鼓励群众发现火情第一时间报警。在早处置上，高效发挥地面值守和巡护队伍作用，加大无人机应用，确保打早打小打了。
谢谢！
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记者
北京青年报记者：我的问题提给首都文明办。每年清明节时间我们都能在车站或公园周边都看到穿黄色衣服的叔叔阿姨们，给我们提供一些指引和服务，这就是大家熟悉的文明引导员。想请问一下，今年有没有一些什么样的具体服务措施？谢谢。
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嘉宾
吕俊超：刚才，我已介绍了他们的安排，这里重点介绍一下这支队伍的情况。第一，这支队伍成立的时间、规模和性质。2001年，为积极筹办北京奥运会，有效提升市民文明素质和社会文明程度，充分展示首都城市形象，成立了文明引导员队伍，目前全市规模有8000余人，属于政府购买的公益岗位。第二，文明引导员主要参与哪些活动。一方面是服务保障重大政治活动，比如奥运会、国庆60、70周年庆典活动、建党100周年庆祝活动等；另一方面就是参与首都城市精细化治理，除广泛开展礼仪、秩序、环境、观赏、服务、网络等系列文明引导行动外，积极参与春运、全国两会、清明祭扫、铲冰除雪、暑期旅游、背街小巷治理等城市应急行动，已成为一支创新社会治理、提升城市精细化治理水平的生力军。第三，文明引导员取得的社会效果。二十多年来，服务乘客总量达1464亿人次，为群众咨询指路8567余万人次，帮助寻找走失家人3.5万人，捡拾丢失物品8.1万件，医疗救助1.7万起，敬老助残2315万人次，义务助民服务超过1215万小时，收到锦旗、表扬来信、电话1.8万余次。2018年获得“北京榜样”团队特别奖，2019年被中宣部授予“时代楷模”荣誉称号。
谢谢大家！
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记者
凤凰卫视记者：提给市气象局。我们知道清明期间踏春、赏花的人越来越多，尤其现在北京正处于花粉季。请问咱们有哪些针对花粉气象服务，公众可以通过哪些渠道来获取？
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嘉宾
季崇萍：谢谢这位记者朋友关注我们的气象服务。市气象局已经发布了樱花、玉兰花等较早萌发的植物花期预报，公众可以通过“气象北京”微博、微信获取。目前本市花粉种类以榆科、柏科和杨柳科为主，花粉浓度处于较高水平，我们建议敏感人群注意防护，广大公众可以通过“花粉监测预报”微信公众号、“花粉健康宝”微信小程序来获取最新的花粉浓度实况、主要花粉种类以及浓度预报等信息。
谢谢。
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主持人
主持人：谢谢季崇萍的回答，时间关系今天的提问环节到此结束，感谢各位领导出席发布会为我们介绍2024年北京市清明文明祭扫服务保障工作的安排。也希望咱们记者朋友们给予大力的宣传报道，倡导广大市民假期平安出行，文明祭扫，过一个安全、文明、和谐的清明节。
新闻发布会到此结束，谢谢大家。
