尊敬的领导您好：
我是来自于北京的志愿者，从疫情以来我今年在北京做志愿者已经做了20天左右了，因受疫情影响暂时没有工作，所以我想利用闲暇时间可以去做一下志愿者，这样也能给社会提供一些帮助。
我这20天一直在做垃圾分类志愿者，这20天里我也是以一个替补队员的身份在工作，基本是每一天或每两天会换一个地方，这也让我积累了一些相关的经验，本身之前我的工作也是与垃圾处理有关的，所以做这个垃圾分类我觉得还是比较顺手的，现在面临一些问题这些问题基本是居民提出的也有我发的，问题如下：
1.居民反映从家里拿出的厨余垃圾为什么要倒在厨余桶里，（这里我简单说一下，北京一些地方规定你在家里装好厨余垃圾下楼在垃圾分类桶哪里，需要把袋子里的厨余垃圾倒在厨余桶里，然后把你从家里拿出装厨余的那个袋子，丢在其他垃圾桶里）这个让一些居民不满意的是，有的早上上班着急走没有时间去倒，还有一个就是如果倒厨余袋子里，肯定会有汤水容易撒在身上，这导致大部分居民不想倒。
2.垃圾分类是一个百年计划，需要从儿童抓起，突然让居民垃圾分类很多居民还是有些不习惯，居民都能认识到垃圾分类的重要性，很多居民还是很配合的，但是有时候还是一个习惯问题，让居民有些东西不知道丢在哪个桶里。
3.厨余垃圾桶的问题，现在厨余桶在厨余车收完厨余垃圾后，桶上会有残渣其实就是我们通常说的桶上挂壁，而且厨余车在收厨余桶的时候也会遗撒，会有厨余撒在外面，从而导致夏天滋生细菌和蚊虫，如果可以我觉得可以在每个厨余桶里套一个袋子，收厨余的时候把袋子系上这样会减少或避免，挂壁或遗撒，但这样肯定会无形增加一些成本。
4.现在我看到有些地方，会安排专人去厨余垃圾桶里往外面分拣装厨余的袋子，我觉得这个工作怎么说那，就说我看到的问题吧，一个街道安排了六七十个这样分拣的人，但是还是分拣不过来，厨余桶里该有的还是有，到不是这些人不干活，而是倒得人太多了根本分拣不过来，我个人觉得这么多人在第一现场分拣倒不如，加大力度宣传，提倡把厨余倒在桶里，部分人可以分拣，把部分人力安排在处理中心的分拣厂，在车间里分拣我觉得要比在现场分拣要高效。
还有一些问题我会陆续发给领导，以上这些问题个建议部分是居民的部分是我个人的，可能有不对或不专业的地方，还望领导海涵，我也希望能给社会做出些贡献，感谢
您好！按照《北京市生活垃圾管理条例》规定，生活垃圾分类管理责任人应当遵守下列规定：
（一）建立生活垃圾分类日常管理制度；
（二）在责任范围内开展生活垃圾分类知识宣传，指定专人负责指导、监督单位和个人进行生活垃圾分类；
（三）根据生活垃圾产生量和分类方法，按照相关规定设置生活垃圾分类收集容器，并保持生活垃圾分类收集容器完好和整洁美观，出现破旧、污损或者数量不足的，及时维修、更换、清洗或者补设；
（四）明确不同种类生活垃圾的投放时间、地点，分类收集、贮存生活垃圾；
（五）将生活垃圾交由有资质的单位收集运输，并签订生活垃圾收集运输服务合同，合同示范文本由市城市管理部门会同相关部门制定并公布；
（六）及时制止翻拣、混合已分类的生活垃圾的行为；
（七）国家和本市的其他规定。 生活垃圾分类管理责任人违反上述第（一）项、第（二）项、第（三）项、第（四）项、第（六）项规定的，由城市管理综合执法部门责令立即改正，处3000元以上3万元以下罚款。违反上述第（五）项规定，生活垃圾分类管理责任人将生活垃圾交由未经许可或者备案的企业和个人进行处置的，由城市管理综合执法部门责令立即改正，处1万元以上10万元以下罚款，如发现上述问题可随时向城管执法部门进行举报。
对于目前垃圾分类的宣传动员，我们充分发挥传统媒体和新媒体优势作用，以条例宣讲、知识普及为重心，力推市民分类习惯养成，不断提升市民知晓率、参与率和正确投放率。一是坚持主动宣传，营造氛围。通过召开新闻发布会、新闻通气会、集中采访报道等形式，及时回应市民关切。在北京电视台打造“垃圾分类我们一起来”、“垃圾分类，我们在行动”等专题栏目，宣传先进典型、经验做法。利用单立柱广告、户外大屏、楼宇屏幕、公交移动电视、地铁电视等渠道，推动垃圾分类公益理念深入人心。二是坚持特色宣传，提升效果。针对不同人群特点创新宣传方式，开发“垃圾分类宝典”、小游戏、短视频等，受到各界欢迎。市区两级成立宣讲团，开展主题宣传。坚持“小手拉大手”，针对不同学段录制课程，推动“垃圾分类”进入开学第一课。三是坚持社区发动，形成声势。利用党员“双报到”、社区议事协商、修订居民公约、开展入户宣传、现场督促指导等方式，推动垃圾分类进小区、进楼院、进家门，引导居民培养垃圾分类习惯。四是坚持党员先行、示范引领。发动在职党员参与垃圾分类活动，鼓励党员干部带头宣贯条例、主动落实垃圾分类要求。5月到现在，全市各区将疫情防控与垃圾分类工作相结合，逐步增加垃圾分类“绿袖标”指导员上岗，并通过发动志愿者、楼门长、小巷管家、“双报到”党员等担任志愿指导员、临时指导员，早晚居民垃圾投放高峰期指导员覆盖率明显增长，固定值守和巡回值守人员覆盖率达到40%左右。感谢您对北京市垃圾分类工作的支持！
北京市城市管理委员会
2020-7-27