市民同志： 您好！您的来信已收悉。首先感谢您对我市供热工作的热心关注与支持！关于您反馈的暂停用热问题，现将有关意见回复如下： 根据《北京市供热采暖管理办法》第十八条规定：具备分户独立采暖系统型式的用户；在不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下；经与供热单位协商，就暂停供热时间、交纳基本费用等事项达成一致后，可以由供热单位暂停供热。 如果您的房屋为居民性质，参照《北京市居民供热采暖合同》（示范文本），居民性质用户在暂停用热期间应当向供热单位支付“采暖费总计”30％的基本费用。 感谢您对我们工作的支持！