北京市“未诉先办”调查问卷
发布时间：2021-04-15 　　 结束时间：2021-05-14 　 　 来源：北京市政务服务管理局
参考样例
尊敬的北京市市民朋友：
       您好！为做好《关于推动接诉即办向主动治理、未诉先办深化的实施意见》的起草工作，进一步创新制度、机制，主动探索“接诉即办”向“未诉先办”的有效途径转变，对于群众、企业的揪心事、烦心事、操心事，做到及时发现、主动解决、未诉先办，把“看得见”的问题解决实，我们组织开展了本次问卷调查活动，邀请您一同参与意见起草、机制建设工作。
       为保障这一工作顺利进行，我们设计了以下问题，请您积极参与、如实填写。您的想法与建议对于推进“未诉先办”工作至关重要。感谢您对“接诉即办、未诉先办”工作的大力支持！


  • 参与人基本情况

  • 2、
    1.  您的性别？

    radio

  • 3、
    2.  您的年龄？

    radio

  • 4、
    3.  您的受教育程度？

    radio

  • 5、
    4. 您所属的行业是？

    radio

  • 6、
    5. 您的经常居住地？

    radio

  • 调查内容

  • 8、
    1. 请问您是否使用过12345市民服务热线？

    radio

  • 9、
    2. 请问您是出于以下哪种原因而未使用过12345市民服务热线？

    radio

  • 10、
    3. 遇到问题，您更愿意拨打12345市民服务热线还是直接找到有关部门？

    radio

  • 11、
    4. 去年以来，您一共几次拨打12345市民服务热线反映问题？

    radio

  • 12、
    5. 您曾拨打12345市民服务热线反映过多少问题？

    radio

  • 13、
    6. 通过拨打12345市民服务热线，您曾经反映的问题是否得到了解决？

    radio

  • 14、
    7. 是否有相关部门（单位）在您还未提出诉求时，主动解决问题？

    radio

  • 15、
    8. 您如何评价有关部门（单位）通过未诉先办工作主动解决问题？

    radio

  • 16、
    9. 您对我市即将推动的未诉先办工作有什么直观印象？

    checkbox

  • 17、
    10. 您认为我市的未诉先办工作应该从以下哪些方面入手？

    checkbox

  • 18、
    11. 您认为以下哪些公共服务领域或问题属于我市未诉先办工作的重点领域？

    checkbox

  • 19、
    12. 您认为通过以下哪些渠道，可以有效推动“未诉先办”工作？

    checkbox

  • 20、
    13.您认为，对于“未诉先办”的问题，是政府直接开展治理更为高效，还是动员群众自我治理更为高效？

    radio

  • 21、
    14.您认为，对于“未诉先办”的问题，群众自我治理采取以下哪些方式比较好？

    checkbox

  • 22、
    15.您认为，对于“未诉先办”的问题，在群众自我治理过程中面临哪些困难？

    checkbox

  • 23、
    16. 您认为我市“未诉先办”工作将面临的最大困难是什么？

    radio

  • 24、
    17. 您认为我市推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸是否有意义？

    radio

  • 25、
    18. 您认为我市“未诉先办”工作最大的意义是什么？

    radio

  • 26、
    19. 您对“未诉先办”工作的开展有什么意见或建议？

    fillblank

  • 再次感谢您对北京市“未诉先办”工作的大力支持！

  • submitSurvey     
qrcode