原標題：為群眾提供“家門口”的服務 通州183項區級事項下沉鄉鎮
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，通州區聚焦企業和群眾辦事的難點、政務服務的堵點和痛點，探索區級民生事項向鄉鎮延伸服務，為群眾提供“家門口”的政務服務。截至目前已完成183項政務服務事項的下沉。
前幾天，家住馬駒橋鎮北門口村的李鳳鳳要辦理靈活就業手續，擱從前她得坐一個多小時的車，趕到20多公里外的通州區人力資源公共服務中心。如果材料沒帶齊，還得再跑一次。而這次，她在鎮社保所就能委託工作人員代辦了。“方便太多了，又省路費又省時間。”
家門口就能辦、只跑一趟的便利，得益於通州區大力推廣的政務服務事項下沉，探索區級民生事項向鄉鎮延伸服務。目前全區已完成首批183項政務服務事項下沉的試點，下沉內容主要是民生事項和部分法人事項，涉及人力社保局、衛生健康委、教委、體育局、農業農村局、民政局、司法局、市場監督管理局、殘聯等9家區級部門政務服務事項183項。
以人力社保領域為例，通州區人力社保局將32項事項通過社保所代收材料、科室審批的形式下沉到全區所有鄉鎮街道。截至10月底已實現代辦業務9108筆，惠及辦事群眾7000餘人。下沉的事項中大部分是與群眾息息相關的高頻事項。其中，靈活就業手續多次跑路問題是群眾反映最突出的問題之一，經過多次調研，通州區人力社保局將相關事項下沉到鄉鎮街道，由政務服務中心或社保所代辦靈活就業人員相關業務，由群眾跑腿辦理業務變為社保所代收材料、代為跑路。“我們工作量增加了，但總體效率提高了，群眾省心暖心，我們工作起來也帶勁，有被認可的成就感。”北苑街道政務服務中心工作人員董延蘭説。
除了居民外，企業也能感到政務下沉帶來的便利和營商環境的持續改善。以企業登記業務為例，通州區市場監督管理局已開通梨園、永順、馬駒橋、宋莊、張家灣、臺湖六個登記註冊分中心，可全流程辦理企業登記業務所有環節，真正實現企業登記就近能辦、多點可辦、少跑快辦。同時聯繫轄區寄遞公司，免費為在分中心辦理業務的申請人郵寄營業執照，切實推進“足不出戶領執照”，為企業節省辦事成本。
從過去的“我要怎麼辦”到“企業、群眾要我怎麼辦”；從過去的群眾跑腿到現在的工作人員跑腿、資訊跑路，一項項改革措施準確聚焦痛點難點問題，給個人和企業帶來實實在在的便利。“我們將繼續堅持以群眾需求為核心的服務理念，以高頻事項為重點，持續深化事項下沉工作，讓政務服務更加便捷優質高效，群眾、企業滿意是我們持續努力的方向。”通州區政務服務管理局相關負責人表示。(王海燕 陳施君)
