圍繞深入開展樹立和踐行正確政績觀學習教育，5月9日，區委書記張強到泉河街道湖光社區開展接訪活動，認真傾聽群眾訴求，紮實辦好民生實事。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於樹立和踐行正確政績觀的重要論述、加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，認真落實市委、市政府工作部署，把接訪下訪作為踐行群眾路線、密切聯繫群眾的有力舉措，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，為建設國際一流的戰略科技融合發展示範區營造和諧穩定的社會環境。區委副書記、區委政法委書記莫劍彬參加。
張強先後察看老年服務驛站設備設施、甲8號樓外墻保溫修復工程，了解泉河街道主動治理、未訴先辦，解決轄區群眾急難愁盼問題成效。面對面傾聽赫雪飛、韓瑞娥兩位群眾代表關於受損電箱、線路狀況改造訴求，現場與屬地、供電公司研究解決方案。
群眾代表對社區老舊小區改造、日常民生服務等工作成效給予肯定。同時也坦言，“小區建成年代久遠，樓外部分配電箱出現不同程度銹蝕破損，部分外露線路老化，希望相關部門儘快排查整治、優化改造，保障居民居住安全。”張強現場辦公，明確責任單位、整改標準和完成時限，形成閉環落實機制。他指出，群眾訴求就是民生號令。要堅決扛起主體責任，高標準完成電力改造工作，統籌整治小區飛線、舊線等安全隱患，一體推進線路規整、環境優化。項目施工要兼顧進度與民生，最大限度減少對居民生活影響。要深化主動治理，堅持舉一反三，以解決“一件事”推動解決“一類事”，提升老舊小區居住環境、服務功能。要堅持共建共治共用，有事和居民商量著辦，提高議事效能，形成治理合力。
張強強調，信訪工作是送到府來的群眾工作，是黨和政府聯繫群眾的橋梁紐帶。要堅持以人民為中心，深入踐行“四走訪基層”優良傳統，帶著感情、帶著責任、帶著辦法下沉一線，緊盯民生關鍵小事，辦好群眾心頭大事，建設現代化人民城市，讓“懷柔生活”更有溫度、更具質感。要深化接訴即辦機制，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，暢通群眾訴求表達渠道，推動矛盾糾紛源頭化解。要牢固樹立和踐行正確政績觀，把解決群眾急難愁盼作為工作的出發點和落腳點，加強基層幹部培訓，優化群眾工作方式方法，提升信訪工作水準。
