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建議標題:
關於殘疾人等群體乘坐公共交通及軌道交通的建議
建議時間:
2021-5-8 12:48:56
建議內容:

隨着我國經濟及社會的不斷發展、人口老齡化問題日益加深。政府越來越重視對殘疾人以及養老問題。如何讓殘疾人過上更好的生活和如何讓老年人的晚年幸福安康是我們當前需要思考的問題。我今天就殘疾人乘坐公共交通出行提出建議。

雖然現在北京市公共交通和軌道交通都有相關政策的出臺,但我感覺太繁瑣,比如軌道交通需要每次持相關證件去窗口領取一次性福利票,反而加重了程式的繁瑣性,也加重了軌道交通工作人員的工作負擔。而外地人員不能辦理北京殘疾人一卡通。我希望參照其他省市的相關政策,出臺更加便捷方便的政策。

比如,以濟南市為例,濟南市出臺殘疾人專用的愛心卡和老年卡,不論是否為濟南戶口,需要本人持相關證件辦理,押金十元,每一年審核一次。持愛心卡和老年卡,可免費乘坐市屬公交和全部的軌道交通線。這樣就可以直接刷卡進站乘車,無需出示證件和專門領票了。這樣極大地保障了殘疾人的權益和方便了殘疾人的出行。北京市是中國的中心,來這求學工作的殘疾人也不少,希望咱們能為他們提供一些便利。

在此提請北京市政府、公交集團和軌道交通集團考慮這個建議。

答復
親愛的用戶:

我公司作為地鐵運營企業,統一按照市發改委、市財政局、市交通委制定的公共交通票制票價政策執行,乘客持有效乘車證件可免費乘坐軌道交通。

為方便有特殊需求的乘客出行,我公司持續推進自助票務服務管理工作,目前北京市殘疾人服務一卡通已開通刷卡進站功能。視力障礙免票人群無需另行換取福利票,即可直接刷卡進站乘車。

我公司正在加強與有關部門溝通,進一步擴大免費乘客直接刷卡進站乘車範圍,近期還將實現北京市電子擁軍卡等證件刷卡乘車服務。後續我公司將密切關注相關政策和技術更新調整情況,及時推進實施。

感謝您對北京地鐵運營管理工作的關心理解與支援。

北京市地鐵運營有限公司
  2021-6-21