北京地鐵1號線復興門站換成2號線時需要從左右兩條通道爬坡，對老人，殘疾人以及拖帶有行李的旅客造成不便，多年來沒有任何改觀，急需改造加裝像機場通道扶梯一樣的傳送帶式浮於地面式的上行扶梯，為廣大旅客的出行提供必要的便利性。
地鐵1、2號線因建築年代較早，部分車站未設電扶梯，為進一步提升服務品質，方便群眾出行，我公司會同設計單位正在制定1、2號線等老線增設電扶梯方案，並按照乘客反映意見將復興門換乘通道納入研究範圍，從客流通行能力、結構安全、電纜管線等方面進一步研究可行性，同時加快推進整體方案研究進度，爭取早日立項申請市財政相關資金。我公司對給您出行帶來的不便深表歉意，感謝您對北京地鐵運營工作的理解與支援。
市地鐵運營公司
2020-9-17