尊敬的領導您好：
我是來自於北京的志願者，從疫情以來我今年在北京做志願者已經做了20天左右了，因受疫情影響暫時沒有工作，所以我想利用閒暇時間可以去做一下志願者，這樣也能給社會提供一些幫助。
我這20天一直在做垃圾分類志願者，這20天裏我也是以一個替補隊員的身份在工作，基本是每一天或每兩天會換一個地方，這也讓我積累了一些相關的經驗，本身之前我的工作也是與垃圾處理有關的，所以做這個垃圾分類我覺得還是比較順手的，現在面臨一些問題這些問題基本是居民提出的也有我發的，問題如下：
1.居民反映從家裏拿出的廚余垃圾為什麼要倒在廚余桶裏，（這裡我簡單説一下，北京一些地方規定你在家裏裝好廚余垃圾下樓在垃圾分類桶哪，需要把袋子裏的廚余垃圾倒在廚余桶裏，然後把你從家裏拿出裝廚余的那個袋子，丟在其他垃圾桶裏）這個讓一些居民不滿意的是，有的早上上班著急走沒有時間去倒，還有一個就是如果倒廚余袋子裏，肯定會有湯水容易撒在身上，這導致大部分居民不想倒。
2.垃圾分類是一個百年計劃，需要從兒童抓起，突然讓居民垃圾分類很多居民還是有些不習慣，居民都能認識到垃圾分類的重要性，很多居民還是很配合的，但是有時候還是一個習慣問題，讓居民有些東西不知道丟在哪個桶裏。
3.廚余垃圾桶的問題，現在廚余桶在廚余車收完廚余垃圾後，桶上會有殘渣其實就是我們通常説的桶上挂壁，而且廚余車在收廚余桶的時候也會遺撒，會有廚余撒在外面，從而導致夏天滋生細菌和蚊蟲，如果可以我覺得可以在每個廚余桶裏套一個袋子，收廚余的時候把袋子繫上這樣會減少或避免，挂壁或遺撒，但這樣肯定會無形增加一些成本。
4.現在我看到有些地方，會安排專人去廚余垃圾桶裏往外面分揀裝廚余的袋子，我覺得這個工作怎麼説那，就説我看到的問題吧，一個街道安排了六七十個這樣分揀的人，但是還是分揀不過來，廚余桶裏該有的還是有，到不是這些人不幹活，而是倒得人太多了根本分揀不過來，我個人覺得這麼多人在第一現場分揀倒不如，加大力度宣傳，提倡把廚余倒在桶裏，部分人可以分揀，把部分人力安排在處理中心的分揀廠，在車間裏分揀我覺得要比在現場分揀要高效。
還有一些問題我會陸續發給領導，以上這些問題個建議部分是居民的部分是我個人的，可能有不對或不專業的地方，還望領導海涵，我也希望能給社會做出些貢獻，感謝
您好！按照《北京市生活垃圾管理條例》規定，生活垃圾分類管理責任人應當遵守下列規定：
（一）建立生活垃圾分類日常管理制度；
（二）在責任範圍內開展生活垃圾分類知識宣傳，指定專人負責指導、監督單位和個人進行生活垃圾分類；
（三）根據生活垃圾産生量和分類方法，按照相關規定設置生活垃圾分類收集容器，並保持生活垃圾分類收集容器完好和整潔美觀，出現破舊、污損或者數量不足的，及時維修、更換、清洗或者補設；
（四）明確不同種類生活垃圾的投放時間、地點，分類收集、貯存生活垃圾；
（五）將生活垃圾交由有資質的單位收集運輸，並簽訂生活垃圾收集運輸服務合同，合同示範文本由市城市管理部門會同相關部門制定並公佈；
（六）及時制止翻揀、混合已分類的生活垃圾的行為；
（七）國家和本市的其他規定。 生活垃圾分類管理責任人違反上述第（一）項、第（二）項、第（三）項、第（四）項、第（六）項規定的，由城市管理綜合執法部門責令立即改正，處3000元以上3萬元以下罰款。違反上述第（五）項規定，生活垃圾分類管理責任人將生活垃圾交由未經許可或者備案的企業和個人進行處置的，由城市管理綜合執法部門責令立即改正，處1萬元以上10萬元以下罰款，如發現上述問題可隨時向城管執法部門進行舉報。
對於目前垃圾分類的宣傳動員，我們充分發揮傳統媒體和新媒體優勢作用，以條例宣講、知識普及為重心，力推市民分類習慣養成，不斷提升市民知曉率、參與率和正確投放率。一是堅持主動宣傳，營造氛圍。通過召開新聞發佈會、新聞通氣會、集中採訪報道等形式，及時回應市民關切。在北京電視臺打造“垃圾分類我們一起來”、“垃圾分類，我們在行動”等專題欄目，宣傳先進典型、經驗做法。利用單立柱廣告、戶外大屏、樓宇螢幕、公交移動電視、地鐵電視等渠道，推動垃圾分類公益理念深入人心。二是堅持特色宣傳，提升效果。針對不同人群特點創新宣傳方式，開發“垃圾分類寶典”、小遊戲、短視頻等，受到各界歡迎。市區兩級成立宣講團，開展主題宣傳。堅持“小手拉大手”，針對不同學段錄製課程，推動“垃圾分類”進入開學第一課。三是堅持社區發動，形成聲勢。利用黨員“雙報到”、社區議事協商、修訂居民公約、開展入戶宣傳、現場督促指導等方式，推動垃圾分類進小區、進樓院、進家門，引導居民培養垃圾分類習慣。四是堅持黨員先行、示範引領。發動在職黨員參與垃圾分類活動，鼓勵黨員幹部&&宣貫條例、主動落實垃圾分類要求。5月到現在，全市各區將疫情防控與垃圾分類工作相結合，逐步增加垃圾分類“綠袖標”指導員上崗，並通過發動志願者、樓門長、小巷管家、“雙報到”黨員等擔任志願指導員、臨時指導員，早晚居民垃圾投放高峰期指導員覆蓋率明顯增長，固定值守和巡迴值守人員覆蓋率達到40%左右。感謝您對北京市垃圾分類工作的支援！
北京市城市管理委員會
2020-7-27