尊敬的市民：

關於您反映灑水和道路清掃的信訪件收悉，經調查核實，現將具體情況向您解釋説明：

我公司受市城市管理委的委託，主要從事北京市部分道路的清掃、沖刷、洗地等環衛專業作業。作業範圍包括二三環主輔路、四環輔路、長安街及迎賓線、通惠河北路東北城角聯絡線動物園路等市屬一級城市道路。

在作業過程中，我公司嚴格執行作業規範，符合《北京市城市環境衛生品質標準》（京政管字﹝1997﹞027號）、《城市道路清掃保潔品質與作業要求》（DB11/T353-2014）中的相關技術標準。

清掃、沖刷、洗地等環衛專業作業嚴格按照市城市管理委規定時間執行；市城市管理委對我公司作業情況每日進行檢查，每季度下發環衛作業檢查考評通報。我公司在作業區域內嚴格執行相關作業規範，並不斷提升環境的服務能力，歡迎廣大市民的參與監督，幫助我公司不斷改進。

如您對某一特定區域的灑水或道路清掃作業有相關建議，建議您向市城市管理委員會核實實施作業工作的主體，並向責任主體進行建議，謝謝！

北京環境衛生工程集團有限公司
　　2019-11-22