2022年為落實北京市新冠肺炎疫情防疫工作部署，保障乘客安全、便捷、健康出行，同時減少乘客排隊等待時間、提高出行效率，北京市軌道交通指揮中心組織各地鐵運營企業對票務後臺系統及前端閘機等設備進行全面技術升級，可實現乘車碼、實體卡與相關健康資訊自動關聯。北京市疫情進入乙類乙管階段後，北京地鐵公司作為市屬國企，堅決履行政治責任和社會責任，嚴格落實並執行上級部門制定的相關要求，為給市民乘坐軌道交通時提供優良服務，提升安全防護能力，乘客在軌道交通車站購買單程票時，仍然需要提供個人身份資訊（本人身份證號碼、姓名）。運營單位並不存儲乘客在購票時提供的個人資訊，個人資訊與單程票也沒有綁定關係。同時，為使乘客在自助機器上購票時更加方便快捷，減少手動輸入實名資訊，我公司已對車站的售票設備進行升級改造，增加身份證識別模組。

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北京市地鐵運營有限公司
　　2023-11-16