市民同志： 您好！您的來信已收悉。首先感謝您對我市供熱工作的熱心關注與支援！關於您反饋的暫停用熱問題，現將有關意見回復如下： 根據《北京市供熱採暖管理辦法》第十八條規定：具備分戶獨立採暖系統型式的用戶；在不影響其他用戶正常採暖及共用供熱設施安全的前提下；經與供熱單位協商，就暫停供熱時間、交納基本費用等事項達成一致後，可以由供熱單位暫停供熱。供熱單位與用戶訂立供熱採暖合同應當符合國家和本市的有關規定。 本市用熱執行居民價格或非居民價格認定，以房屋所有權證或不動産權證載明的房屋規劃(設計)用途為準。關於您諮詢的30%比例的暫停用熱基本費用，是針對居民供熱規定的，具體可參考《北京市居民供熱採暖合同》（示範文本）。非居民性質房屋暫停用熱的基本費用有合同約定的按照約定執行，沒有約定的需要您與供熱單位進行協商，就暫停供熱時間、交納基本費用等事項達成一致後，可以由供熱單位暫停供熱。 感謝您對我們工作的支援！