居家養老保障問題

哪些人才是北京市的基本養老服務對象?我為什麼不是基本養老服務對象？

基本養老服務對象主要為本市戶籍的以下三類人員：1.城鄉特困老年人；2.低保或低收入家庭失能、失智、高齡老年人；3.失能、失智、重度殘疾、計劃生育特殊家庭老年人。是否屬於城鄉特困老年人和低保、低收入家庭老年人可以去街道鄉鎮或村（居）民委會諮詢。是否屬於失能老年人需要通過老年人能力評估認定，主要有兩種途徑：一是線下申請，由申請人（或其監護人、委託人）向戶籍所在地街鄉鎮辦事窗口提出申請。二是線上申請，登錄北京民政局官網（https：//mzj.beijing.gov.cn/）、首都之窗（https://www.beijing.gov.cn/）或關注“北京民政”微信公眾號進行申請。

老年人就餐助餐的方式有哪些?

主要有兩種方式：1.到店點餐模式。老年人及代理人可到養老助餐點自己訂餐，或由工作人員代為點餐。老年人及代理人到養老助餐點點餐訂餐的，養老助餐點通過刷養老助殘卡（民生一卡通）、輸入老年人手機號碼等方式，為老年人就餐、訂餐。2.線上訂餐模式。分團餐預訂和外賣點餐兩種模式。在團餐預訂模式下，老年人及代理人委託養老助餐點在社會化平臺統一訂餐，老年餐集中配送中心在約定時間將老年餐配送至指定的養老助餐點，由養老助餐點簽收後通知老年人取餐。團餐模式的餐單都是統一的，同一類菜品訂餐的人越多，整體上價格也會更便宜。在外賣點餐模式下，老年人及代理人通過社會化平臺手機APP直接訂餐，養老助餐點通過社會化平臺將餐品直接配送到老年人家中。

老年人不會用手機，如何進行線上訂餐？

老年人不會用手機主要分為以下幾類：一是沒有手機的老年人，可以用養老助殘卡直接去養老助餐點線下就餐。二是有手機不會用的老年人,可由家屬幫助老人在手機APP上操作，由養老助餐點簽收後通知老年人取餐、就餐或通過社會化平臺將餐品直接配送到老年人家中。三是使用兒女或保姆的手機，需要兒女或保姆將老年人的資訊在手機APP上綁定後，由兒女或保姆操作訂餐，養老助餐點簽收後通知老年人取餐、就餐或通過社會化平臺將餐品直接配送到老年人家中。

養老助餐中的線上訂餐服務只能本人操作嗎?

不需要。老年人及代理人都可通過社會化平臺手機APP按相應要求直接訂餐。

養老助餐服務補貼有幾種類型，具體補貼標準多少?

主要分為兩大類：一是基本養老服務對象就餐補貼。本市基本養老服務對象在養老助餐點消費就餐的，每人每天可享受5元的就餐補貼。就餐補貼在老年人給付就餐費用時自動扣減。二是養老助餐點運營補貼。持有養老助殘卡的60周歲以上本市常住老年人去養老助餐點消費就餐的，我們通過補助運營方來降低老年人就餐成本的方式進行，由各區探索建立養老助餐點運營補貼制度，養老助餐點可按每人每天3元標準享受運營補貼（具體補貼標準以各區制定的實施細則為準）。

如何查詢家附近是否有養老助餐點?

您可以通過諮詢社區、街道或附近養老驛站來獲取養老助餐點資訊。同時，我們也會發展的養老助餐點適時在市、區民政局官方網站進行公示，屆時您可以在網上查詢。

養老助餐點的老年餐政府有統一指導價嗎?

沒有。各助餐點依據其成本核算確定價格，政府通過給予養老助餐點運營補貼的形式降低老年餐的成本，鼓勵引導養老助餐點為老年人提供價格更優惠的老年餐。

在養老助餐點就餐需要辦理會員卡才能享受優惠嗎?

我們已經通給予養老助餐點運營補貼的形式來降低餐食成本，在養老助餐點就餐價格會比市場同規格餐食價格更低。對於養老助餐點通過辦理會員，為就餐群體提供更為優惠價格的市場化行為，市民政局不強制干預。

老年人委託養老助餐點統一訂餐後必須要在助餐點就餐嗎?

老年人可在養老助餐點集中用餐，也可領取餐食帶回家就餐。對於行動不便、家中無人到助餐點取餐的基本養老服務對象家庭，經街道辦事處（鄉鎮政府）評估確有需要的，可由驛站通過工作人員或志願者送餐到家。

養老助餐點周末是否提供就餐服務?

養老助餐點會根據老年人每日就餐人數、所屬區域和就餐的習慣作出營業時間調整。對於這種周末、節假日是否提供養老助餐服務的市場化行為，政府不強制干預。但養老助餐點周末、節假日提供養老助餐服務，就可享受政府的運營補貼。

養老助餐點是一日三餐都能提供嗎?

養老助餐點會根據老年人每日就餐人數、所屬區域和就餐的習慣作出營業時間調整。我們鼓勵養老助餐點全天開展助餐工作，對於這種市場化行為政府不強制干預。希望您也理解企業的實際經營壓力，只有更多的人去養老助餐點就餐，他們才能持續良性經營。

養老助餐點有功能表嗎?

有，我們明確要求每週要更新食譜。

就餐點的餐食一人吃一份不夠能買多份嗎，如果買多份的話每一份都給補貼嗎?

可以買多份，但我們對老年人（基本養老服務對象）在助餐點就餐是按天進行補助的，買多份也只能每人每天享受一次5元的補貼。

北京市養老助餐點都有哪些類別?

北京養老助餐點共有四種類別：1.依託發揮自身資源為周邊居家老年人提供助餐服務的養老服務機構。養老服務機構包括養老機構(含養老照料中心)和社區養老服務驛站，養老服務機構是養老助餐點的主要力量。2.社會單位內部食堂。我們鼓勵政府機關、事業單位、企業的內部食堂面向周邊老年人開展助餐服務。3.老年餐桌。主要由社區或村（居）委會舉辦。4.面向社會提供養老助餐服務的社會餐飲企業。鼓勵連鎖化、品牌化社會餐飲企業履行社會責任，為老年人提供價格優惠的老年餐。

老人戶籍是西城區的，在通州區就餐，養老助餐點能享受補貼嗎?

可以享受相關補貼政策，所需經費由養老助餐點經營所在地的通州區民政局撥付給養老助餐點。