養老機構監管問答

養老機構接收的政府補助（補貼）是怎麼監管的？

養老機構將接收的政府補助（補貼）專項經費單獨核算，專款專用，不得超出使用範圍和標準。政府補助（補貼）資金髮放使用情況應定期向社會公示。

民政部門加強對養老機構申領使用政府補助（補貼）資金的監督管理，定期對申領使用資金資訊的真實性、準確性進行抽查、核查，依法打擊以虛報冒領等方式騙取政府補助（補貼）資金的行為。加大對涉及使用財政資金的養老服務重點項目、重大資金支出的真實性、合法性、效益性的審計力度。

養老機構提供餐飲服務需要滿足什麼要求？

養老機構內設食堂的，應當取得市場監督管理部門頒發的食品經營許可證，嚴格遵守相關法律、法規和食品安全標準，執行原料控制、食具飲具清洗消毒、食品留樣等制度，並依法開展食堂食品安全自查。

養老機構從供餐單位訂餐的，應當從取得食品生産經營許可的供餐單位訂購，並按照要求對訂購的食品進行查驗。

養老機構與老年人或者其代理人簽訂的服務協議應包括什麼內容？

養老機構應當與老年人或者其代理人簽訂服務協議，明確當事人的權利和義務。

服務協議一般包括下列條款：

（一）養老機構的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人、聯繫方式；

（二）老年人或者其代理人和緊急聯繫人的姓名、住址、身份證明、聯繫方式；

（三）照料護理等級和服務內容、服務方式；

（四）收費標準和費用支付方式；

（五）服務期限和場所；

（六）協議變更、解除與終止的條件；

（七）暫停或者終止服務時老年人安置方式；

（八）違約責任和爭議解決方式；

（九）當事人協商一致的其他內容。

養老機構是否能在老人房間安裝視頻監控設施？

對無民事行為能力的老年人，經代理人及同房間其他老年人同意後，養老機構可在房間內安裝視頻監控設施，錄製並保存視頻。相關視頻記錄保存時間不少於30天。

養老機構暫停、終止服務需要怎麼做？

養老機構因變更或者終止等原因暫停、終止服務的，應當在合理期限內提前書面通知老年人或者其代理人，並書面告知民政部門。

老年人需要安置的，養老機構應當根據服務協議約定與老年人或者其代理人協商確定安置事宜。

養老機構終止服務後，應當依法清算並辦理登出登記。