養老機構收費和服務問答
在哪可以查詢養老機構收費情況？
根據民政部辦公廳關於印發《養老服務品質信息公開標準指引》的通知、市民政局《關於規範北京市養老服務機構養老服務品質信息公開欄的通知》要求，養老服務機構必須在醒目位置設置品質信息公開欄，欄內設置了收費標準和支付方式。同時，各機構也有自己的宣傳網頁或手冊等，公開了收費標準。在無法通過信息公開欄查詢時，可與北京市民政局公開電話65868811進行諮詢。
養老機構收費價格誰來定？誰來管？
根據《發展改革委 民政部關於規範養老機構服務收費管理促進養老服務業健康發展的指導意見》《北京市定價目錄》《北京公辦養老機構收費管理暫行辦法》規定，公辦公營養老機構接收基本養老服務保障對象，基本養老服務收費項目實行政府定價。街道（鄉鎮）屬公辦養老機構由區民政部門會同價格主管部門核準，市屬公辦養老機構由市民政部門會同價格主管部門核準。公辦（建）民營養老機構接收基本養老服務保障對象的基本養老服務收費項目收費標準，按照保障對象分類收費原則，由養老機構所有權方與運營方協議確定。民辦營利性養老機構服務收費項目和標準均由經營者依成本核算自主確定。根據《發展改革委 民政部關於規範養老機構服務收費管理促進養老服務業健康發展的指導意見》《北京市定價目錄》《北京公辦養老機構收費管理暫行辦法》規定，公辦養老機構根據興辦主體分別向市、區民政部門和價格主管部門反饋。各養老機構的服務品質信息公開欄公示了區民政局投訴舉報電話，接受群眾監督。
養老家庭照護床位與一般在家養老有何區別？
養老家庭照護床位依託就近的養老服務機構，通過家庭專業化服務、信息化管理、適老化改造等方式，將養老服務機構的服務環境“搬到”老年人家中，將專業的照護服務送到老年人的床邊，提升居家生活的失能、重殘老年人的專業照料服務水準和生活品質。讓老年人不離開熟悉的生活、居住環境，以家庭為基礎，充分發揮家庭成員在老年人照料中的基礎性作用，為家庭照護增能，提升家庭照護的能力和專業水準， 滿足老年人原居安養的願望。與機構床位相比，家庭照護床位沒有床位費的成本壓力，一定程度上也減輕了老年人家庭的經濟負擔。
養老家庭照護床位能提供哪些服務？
養老服務機構根據服務對象的生活狀況、健康狀況、經濟狀況、精神狀態等因素，制訂專業照護方案，為服務對象提供生活照料、康復護理、健康管理、輔具支援、心理服務、居家安全協助等服務，併為家庭照護者提供護理技能提升培訓。實際服務中，由於養老家庭照護床位建設尚在初級階段，養老服務機構服務能力參差不齊，還需要大家的監督、督促和建議，以使服務達到規範要求，滿足老年人需求。
養老家庭照護床位是否有醫生隨診？
首先，參與的服務機構要求內部設置醫務室、護理站等醫療機構，或與醫療機構簽訂合作協議，能夠為養老家庭照護床位服務對象提供基本醫療服務。同時，衛生健康部門將養老家庭照護床位的老年人納入基層醫療衛生機構家庭醫生簽約範疇，提供免費建立健康檔案、免費體檢、預約轉診、開具長處方等服務。符闔家庭病床條件的可申請開設家庭病床。
誰可以申請養老家庭照護床位？
具有本市戶籍居家生活並經老年人能力綜合評估確定為重度的失能老年人，或經殘聯殘疾人等級評定為重度殘疾老年人。城鄉特困供養人員可擴展到中度失能老年人。
如何申請養老家庭照護床位？
有意願建立養老家庭照護床位的服務對象或其代理人，可向常住地所在區民政局公佈的養老服務機構提出申請，原則上應就近選擇服務機構。
養老家庭照護床位收費標準為何？
養老家庭照護床位不得收取床位費，照護服務收費根據服務品質、服務內容等因素採取市場定價，由服務機構自主確定，及時報區民政局備案。而服務對象應按照服務協議約定，按期繳納照護服務費用。
養老家庭照護床位能否使用醫保報銷？
符闔家庭病床條件的可申請開設家庭病床，醫保定點醫療機構按照家庭病床規定進行管理，提供醫療服務，發生的醫療服務費用納入醫保實時結算。
誰可以作為困境家庭服務對象申請入住養老機構補助？
主要是五類人群，一是城鄉特困中的老年人、重度殘疾人；二是低保家庭中的失能、失智老年人或高齡老年人、重度殘疾人；三是低收入家庭中的失能、失智老年人或高齡老年人、重度殘疾人；四是計劃生育特殊家庭中的失能、失智老年人或年滿70周歲的老年人（含其重殘的獨生子女）；五是未享受城鄉特困供養、低保、低收入待遇家庭中的重度殘疾人。
困境家庭服務對象入住養老機構的補助標準是多少？
（一）城鄉特困服務對象，在給予城鄉特困人員救助供養經費基礎上，按照每人每月2000元予以補助，市財政給予每人每月1000元的市級定額補助。（二）低保家庭服務對象，按照每人每月3600元予以補助，市財政給予每人每月1800元的市級定額補助。（三）低收入家庭服務對象，按照每人每月2800元予以補助，市財政給予每人每月1400元的市級定額補助。（四）計劃生育特殊家庭服務對象，按照每人每月2800元予以補助，市財政給予每人每月1400元的市級定額補助。（五）其他重度殘疾人，按照每人每月1200元予以補助，市財政給予每人每月600元的市級定額補助。（六）其他重度殘疾人與其失能、失智、高齡或重度殘疾的父母共同入住養老機構的，每名服務對象均按照其他重度殘疾人服務對象補助標準上浮30%執行，即每人每月1560元予以補助，市財政給予每人每月600元的市級定額補助。在上述補助標準的基礎上，《實施辦法》特別規定，養老機構收費價格低於本辦法規定補助標準的，按照所入住養老機構的實際收費價格予以補助。政策目的是為了解決困境家庭服務對象住不起養老機構問題，如服務對象選擇收費價格低於補助標準的養老機構，必須據實報銷補助。
如何申請作為困境家庭服務對象入住養老機構？
《實施辦法》規定，困境家庭服務對象申請入住補貼，採取“系統受理、網上審批”的方式辦理。具體套裝程式括：（一）系統受理。服務對象入住養老機構，由選定好的養老機構作為申請人，登錄北京市社會福利服務管理平臺（以下簡稱福利平臺）輸入服務對象的身份證號進行申請，並在福利平台中上傳服務對象和養老機構簽章後的承諾書，福利平臺自動受理。（二）網上審批。福利平臺通過網上數據共用方式，自動核對身份資訊、殘疾資訊及能力評估資訊，符合補貼條件的，福利平臺自動審核通過，並自動生成政府補貼額度和個人支付額度；不符合補貼條件的，福利平臺審核不通過，審批終止。（三）系統預警。服務對象在機構入住過程中，如身份條件發生變化，福利平臺將自動報警提示，養老機構應根據提示，變更服務對象自付額度。服務對象或養老機構對系統確認結果有異議的，可向服務對象戶籍地所在地的區民政部門提出異議，區民政部門對異議進行處理核準。
入住養老機構簽訂什麼樣的合同？
市民政局聯合市市場監管局於2021年7月14日印發了《北京市養老服務合同》(養老機構版)，此文本為示範文本，供本市養老機構與入住老年人及其代理人之間簽訂養老服務合同時使用。 北京市養老服務合同（養老機構版）
