1.什麼是社會保障卡？

　　社會保障卡，全稱為“中華人民共和國社會保障卡”，是指由人力資源和社會保障部統一規劃，省級、地市級人力資源和社會保障部門聯合合作商業銀行面向個人發行，具有身份憑證、資訊記錄、自助查詢、就醫結算、繳費和待遇領取等社會保障應用功能，以及現金存取、轉賬、消費等金融應用功能的積體電路(IC)卡，是持卡人享受人力資源和社會保障權益的資訊載體。

　　2.社會保障卡長什麼樣？

 

　　社會保障卡正麵包括以下要素：國徽、卡名(中華人民共和國社會保障卡)、隱蔽磁條。

　　社會保障卡背面主要包括以下要素：發卡機構(人力資源社會保障部門和合作商業銀行)標識、銀聯標識、持卡人相片、持卡人個人資訊、接觸式IC晶片、插卡方向箭頭標識、人力資源社會保障機構印章、銀行卡卡號、ATM標識和箭頭、服務電話、制卡廠商代碼等要素。

　　3.什麼是個人社會保障號碼？

　　社會保障號碼是公民參加社會保險、享受社會保險待遇、實現社會保險權益銜接的唯一標識，是公民擁有社會保障權益的重要標誌。社會保障號碼要求全國唯一、終身不變、規則統一。

　　持有居民身份證的中國公民，社會保障號碼採用公民身份號碼。沒有居民身份證的港澳臺人員、華僑，以及外國人，社會保障號碼按照全國統一規則編制。

　　4.社會保障卡載入的銀行賬戶是什麼？

　　2011年8月，人力資源社會保障部和中國人民銀行開展戰略性合作，推動社會保障卡載入金融功能。載入金融功能後的社會保障卡，作為持卡人享有人力資源和社會保障服務權益的電子憑證，具有身份憑證、資訊記錄、自助查詢、業務辦理等社會保障卡基本功能的同時，可作為銀行卡使用，具有現金存取、轉賬、消費等金融服務，能夠實現人力資源和社會保障業務與金融支付業務的協同辦理。載入金融功能的形式，正在由隱蔽磁條加晶片方式向單一晶片卡過渡，最終所有地區新發卡均採用單一晶片卡。

　　5.社會保障卡有什麼功能？

　　一是身份憑證。社會保障卡作為持卡人辦理就業登記、失業登記、參保登記、工傷認定、職業培訓、技能鑒定等人力資源和社會保障業務，享受各項就業扶持政策和就業服務、社保服務、人才服務的主要電子身份憑證。在此基礎上，部分地區將社會保障卡進一步擴展為政府相關部門的辦事身份憑證，作為進入公園、博物館的身份憑證。

　　二是資訊記錄。在社會保障卡內或相關後臺系統記錄個人基本資訊、人力資源和社會保障關鍵業務資訊，形成電子形式的證件副本。

　　三是自助查詢。通過社會保障卡在自助服務一體機或其他服務渠道連接後臺系統，方便持卡人查詢個人的人力資源和社會保障權益資訊及辦理相關業務。

　　四是就醫結算功能。通過社會保障卡實現本地和跨地的醫療保險、工傷保險、生育保險醫療費即時結算，支援掛號、診療、妊娠登記、住院登記、購藥等就醫過程的資訊服務，實現就醫一卡通。通過社會保障卡將醫療服務與醫療結算流程有機結合，可最大程度方便群眾就醫。

　　五是繳費和領取待遇。通過社會保障卡的銀行賬戶實現各類繳費和待遇領取。包括個人各項社會保險繳費、人事人才考試繳費，各項社會保險定期待遇和一次性待遇領取、報銷費用領取、就業扶持政策補貼資金領取、重點行業(企業)農民工工資領取等。在此基礎上，部分地區將社會保障卡進一步擴展到其他待遇發放領域應用，將涉農財政補貼、殘疾人補貼、公積金等其他各類待遇打入社會保障卡的銀行賬戶中，實現了對群眾的便利服務。

　　六是金融支付功能。可以通過社會保障卡的銀行賬戶辦理存取款、轉賬、代收代付等業務。目前，社會保障卡的金融應用為人民幣借記應用，其使用範圍限定在中國境內。

　　各地社會保障卡功能逐步開通，詳情可諮詢當地人力資源和社會保障服務電話：12333。

　　6.什麼人可以申領社會保障卡？

　　在中國境內居住的中國公民，以及在中國境內就業或者參加社會保險的香港、澳門特別行政區居民、台灣地區居民、外國人，都可按照規定申領和使用社會保障卡。

　　7.如何申領社會保障卡？

　　申請人可以自行通過社會保障卡服務機構網點或者網上服務平臺，向當地人力資源社會保障部門申領社會保障卡，或者通過用人單位、就讀學校、以及社會保障卡服務銀行提交申領辦理資料並代為申領。

　　申請人在辦理申領手續時，應當向當地社會保障卡服務機構提供申請人相關材料，並在當地人力資源社會保障部門合作商業銀行範圍內選擇社會保障卡服務銀行。

　　各地社會保障卡具體申領手續，詳情可諮詢當地人力資源和社會保障服務電話：12333。

　　8.申領社保卡需要什麼材料？

　　(1)有效身份證件，包括居民身份證、居民戶口簿、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照、外國人永久居留證等；

　　(2)申領登記表，主要項目包括：姓名、性別、民族、出生日期、國家/地區代碼、職業(工種)、地址、聯繫電話、相片、有效身份證件資訊(證件類型、證件號碼、有效期限)等；

　　(3)當地社會保障卡服務機構要求的其他證明材料。

　　各地社會保障卡具體申領流程及所需材料，詳情可諮詢當地人力資源和社會保障服務電話：12333。

　　9.如何保管社會保障卡？

　　社會保障卡不要與堅硬物品放在一起或接近強磁場。牢記並妥善保管卡密碼，不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起。在辦理業務輸入密碼前，要注意周邊環境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。不要將卡轉借、租借他人使用，以免被盜用，造成個人權益損失。

　　10.什麼情況需要挂失社會保障卡？

　　社會保障卡丟失的，持卡人應當及時辦理挂失手續，避免個人權益和賬戶資金受到侵害。社會保障卡挂失分為臨時挂失和正式挂失。

　　持卡人可以通過社會保障卡服務機構的網點、12333電話服務熱線、網上服務平臺和社會保障卡服務銀行的客服平臺辦理臨時挂失。或者持有效身份證件分別到社會保障卡服務機構、社會保障卡服務銀行網點辦理社會保障應用、銀行賬戶應用的正式挂失。

　　各地社會保障卡挂失的具體流程，詳情可諮詢當地人力資源和社會保障服務電話：12333。

　　11.什麼情況需要補換社會保障卡？

　　社會保障卡正式挂失後，需申請補發社會保障卡。

　　社會保障卡到期、損壞，卡面污損、殘缺不能辨認，持卡人的姓名、社會保障號碼等關鍵資訊發生變化，持卡人的服務銀行發生變化時，持卡人跨省流動産生參保地變化時需申請換發社會保障卡。

　　各地社會保障卡補換的具體流程，詳情可諮詢當地人力資源和社會保障服務電話：12333。

　　12.如何通過社會保障卡繳社保費？

　　各項社會保險的個人繳費可由銀行實行預存代扣或自主繳費，根據不同的險種要求按年度或月度繳納。對於預存代扣方式，參保人員確定繳費金額後，於當地規定的繳費期內，將當年的養老保險費足額存入社會保障卡的銀行賬戶即可。社保經辦機構將通過銀行，按照個人繳費檔次實現扣款。對於自主繳費方式，參保人員持社會保障卡到銀行網點(含其授權的轉賬電話服務網點)，確定繳費金額，經系統後臺審核後，個人直接通過社會保障卡的銀行賬戶實現轉賬，完成繳費。

　　各地社會保障卡已開通的繳費功能，詳情可諮詢當地人力資源和社會保障服務電話：12333。

　　13.如何通過社會保障卡領取養老保險待遇？

　　符合待遇領取條件的參保人員，可按月通過社會保障卡載入的銀行賬戶領取養老保險待遇。參保人員可持社會保障卡在銀行網點(含其授權的轉賬電話服務網點)領取。並通過網上大廳、自助服務一體機、網點櫃檯等渠道，查詢本人的待遇明細情況。

　　各地社會保障卡已開通的待遇領取功能，詳情可諮詢當地人力資源和社會保障服務電話：12333。

　　14.刑法對社會保障卡有哪些違法處罰規定？

　　2015年10月1日實施的刑法修正案(九)，將社會保障卡納入依法可以用於證明身份的證件範圍，提出兩方面規定，一是對偽造、變造、買賣社會保障卡的行為人，追究刑事責任；二是對使用偽造、變造的或者盜用他人社會保障卡的行為人，追究刑事責任。具體規定為：

　　刑法第二百八十條規定：“偽造、變造、買賣居民身份證、護照、社會保障卡、駕駛證等依法可以用於證明身份的證件的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利，並處罰金；情節嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。”“在依照國家規定應當提供身份證明的活動中，使用偽造、變造的或者盜用他人的居民身份證、護照、社會保障卡、駕駛證等依法可以用於證明身份的證件，情節嚴重的，處拘役或者管制，並處或者單處罰金。”