- 北京市合同示範文本
- 北京市市場監督管理局合作共建
BF—2022—2734
合同編號：
北京市零售、餐飲、居民服務業單用途預付卡服務合同
（示範文本）
根據《中華人民共和國民法典》《北京市單用途預付卡管理條例》等法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上，就 預付卡服務有關事宜，經協商一致訂立合同如下：
第一條 購卡事宜
1.收款賬戶資訊、合同金額、支付方式及履約保證措施
| 卡的種類 | □計次卡，使用次數為 次 □儲值卡 □其他 | ||
| 收款賬戶資訊 | 開戶銀行： 銀行賬號： □是 □否為預付卡預收資金專用存管賬戶提示：經營者預收資金應當直接存入預付卡預收資金專用存管賬戶（如有）。 | ||
| 合同金額 | 人民幣 元 | 支付日期 | 年 月 日 |
| 支付方式 | □現金 □銀行卡 □支付寶 □微信 □其他 | ||
| 履約保證措施 | □設立預付卡預收資金專用存管賬戶 □其他 □無 | ||
風險提示：預付式消費存在風險，需謹慎選擇。購卡建議儘快使用完畢。
2.使用許可權
甲方將卡轉讓他人時，□需 □不需 支付轉讓手續費 元。
該卡□能 □不能 與乙方其他優惠促銷活動同時使用。
卡遺失、損壞需要補卡的，甲方□不需 □需 支付手續費 元。
3.使用期限
卡□有 □無 有效期限。有效期限自 年 月 日至 年 月 日；有效期限屆滿後卡內仍有剩餘的金額、次數的，乙方應當提供激活、換卡等配套服務。
乙方在非法定節假日暫停營業超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務手續的，有效期限相應順延。
風險提示：預付卡設定有效期限存在糾紛風險，需謹慎選擇。購卡建議儘快使用完畢。
4.使用範圍
□僅限單店使用，名稱、地址： 。該店所在房屋權屬狀況為：自有 □租賃（租期自 年 月 日至 年 月 日）。
□連鎖門店通用，門店名稱、地址、權屬狀況、租期見附件。
□電商平臺或網店名稱和網址： ；經營場所（住所）權屬狀況為： □自有 □租賃（租期自 年 月 日至 年 月 日）。□見附件。
第二條 乙方承諾提供的商品和服務內容
1.本合同可消費項目包括： 。
2.本合同可消費項目優惠幅度為： 。
3.□有 □沒有贈送權益，其內容及使用條件： 。
4.□有 沒有另收費項目。另收費項目為： （以店內公示項目和價格為準）。
5.消費記錄、餘額的查詢方式為： 。
第三條 重要事項及告知方式
乙方向甲方告知調整營業時間、暫停營業、歇業、轉讓或登出等重要事項，應當在經營場所、網頁的顯著位置發佈公告，並通過□書式 □電子郵件 □短信 微信 □電話等方式告知。
第四條 7天冷靜期
甲方自簽署本合同之日起，有7天冷靜期。冷靜期期間，在未實際使用預付卡消費的情況下，有權無條件解除本合同，乙方經與甲方以□書面 □電子郵件 □短信 □微信 □其他 方式確認退費申請後，於5日內一次性全額退回預收款；消費者因購買預付卡獲得的贈品或者贈送的服務，應當退回或者支付合理的價款。
第五條 退費方式
按甲方繳費原路徑退回，對於已向銀行（第三方）等支付的合理手續費用等，由乙方出示相關證明材料後，由□甲方 □乙方 承擔。
第六條 違約責任
因一方違反本合同約定致本合同無法繼續履行的，違約方應承擔 的違約金。
第七條 爭議解決方法
雙方發生爭議時，可以協商解決，協商不成的，可請求消費者協會調解，向有關行政部門投訴，或者雙方一致同意選擇以下方式（單選）解決：
□依法向 仲裁委員會申請仲裁。
□依法向 人民法院提起訴訟。
第八條 其他約定
1.挂失、換卡、補卡的約定： 。
2.本合同正本一式 份，甲方 份，乙方 份。各份均具有同等法律效力。
3.乙方應當及時解答甲方的投訴和諮詢。投訴和諮詢電話為 。
請消費者仔細閱讀背書條款及經營者提供的其他材料，經確認了解無誤後，簽署並交易。
甲方（消費者）： 乙方（經營者）：
姓名： 經辦人： 聯繫電話：
聯繫電話： 公章/合同專用章：
簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日
通用條款
一、適用範圍
本合同主要適用於向消費者提供零售、餐飲、美容美發和家政等居民服務業各類項目服務的經營單位與消費者之間發生的單用途預付卡服務交易。
二、雙方主要權利和義務
1.甲方有權了解經營者備案及預收資金存管情況。
2.甲方有權向經營者全面了解預付卡所兌付的商品或者服務內容、數量和品質、價格和費用、有效期限、餘額退回、風險警示、違約責任、爭議解決等資訊。
3.甲方在有效期內未使用完本合同內金額的，可向乙方要求延期，雙方可協商重新約定使用期限、優惠幅度等內容。
4.甲方應當按時、足額交納本合同金額。甲方預付餘額不足支付當次消費，甲方可以補足金額，並一次性享受原優惠幅度。
5.乙方在介紹服務項目時應向甲方説明該項目的商品與服務標準、合法經營證明文件、公示價格和有效期、卡的類別和功能以及使用方式等內容。
6.乙方應當自交易完成之日起保存交易記錄至少三年。
7.乙方對收集的甲方個人資訊必須嚴格保密，不得洩露、出售或者非法向他人提供。
三、合同變更與轉讓
1.在合同期限內，乙方不得僅因其名稱的變更或者法定代表人、負責人、承辦人的變動而不履行約定義務。
2.在合同期限內，乙方將合同約定的服務項目和內容轉讓給第三人時，應經甲方同意。甲方在合理期限內未作表示的，視為不同意。
四、合同解除
1.甲方預付資金餘額不足以支付一次消費的，並未按約定支付餘款的，只可享受首次實際付款數額相應的優惠幅度。
2.乙方變更服務地點、調整主要經營項目、擅自提高價格或增加服務限制條件嚴重影響甲方利益的，雙方應當協商解決；協商不成的，甲方可以解除合同，並要求乙方按照以下標準在扣除已消費金額後，一次性返還預付合同餘額：
（1）雙方約定甲方享受單次服務價格優惠的，已消費金額應當按照約定的優惠價格計算。
（2）雙方約定甲方享受明確的贈送金額或服務項目的，單次服務價格的優惠折扣率為
預付費用總額÷（贈送金額或贈送服務的折算金額＋預付費用總額）×100%。
（3）雙方約定甲方在有效期限內不限次享受服務的，已消費金額計算方式為：
合同生效之日起至合同解除之日止的天數÷有效期限內天數×100%×預付費用總額。
3.除不可抗力外，因乙方原因暫停營業超過30天和歇業，甲方要求解除合同的，乙方應當按照前述標準扣除已消費金額後，一次性返還預付費用餘額；甲方不要求解除合同的，有效期限相應順延或由雙方另行協商解決辦法。
4.因乙方轉讓或登出需解除合同的，按照前述標準扣除已消費金額後，一次性返還預付費用餘額。
5.雙方約定的退款期限為 天，沒有約定或者約定不明確的，乙方應當自甲方提出退款要求之日起十五日內退回預收款。
五、合同效力及組成
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.未盡事宜，雙方按照有關法律法規執行。
3.執行本合同文本的規定，不影響雙方依據有關法律提出保障其他權益的請求。