居家养老保障问题

哪些人才是北京市的基本养老服务对象?我为什么不是基本养老服务对象？

基本养老服务对象主要为本市户籍的以下三类人员：1.城乡特困老年人；2.低保或低收入家庭失能、失智、高龄老年人；3.失能、失智、重度残疾、计划生育特殊家庭老年人。是否属于城乡特困老年人和低保、低收入家庭老年人可以去街道乡镇或村（居）民委会咨询。是否属于失能老年人需要通过老年人能力评估认定，主要有两种途径：一是线下申请，由申请人（或其监护人、委托人）向户籍所在地街乡镇办事窗口提出申请。二是线上申请，登录北京民政局官网（https：//mzj.beijing.gov.cn/）、首都之窗（https://www.beijing.gov.cn/）或关注“北京民政”微信公众号进行申请。

老年人就餐助餐的方式有哪些?

主要有两种方式：1.到店点餐模式。老年人及代理人可到养老助餐点自己订餐，或由工作人员代为点餐。老年人及代理人到养老助餐点点餐订餐的，养老助餐点通过刷养老助残卡（民生一卡通）、输入老年人手机号码等方式，为老年人就餐、订餐。2.线上订餐模式。分团餐预订和外卖点餐两种模式。在团餐预订模式下，老年人及代理人委托养老助餐点在社会化平台统一订餐，老年餐集中配送中心在约定时间将老年餐配送至指定的养老助餐点，由养老助餐点签收后通知老年人取餐。团餐模式的餐单都是统一的，同一类菜品订餐的人越多，整体上价格也会更便宜。在外卖点餐模式下，老年人及代理人通过社会化平台手机APP直接订餐，养老助餐点通过社会化平台将餐品直接配送到老年人家中。

老年人不会用手机，如何进行线上订餐？

老年人不会用手机主要分为以下几类：一是没有手机的老年人，可以用养老助残卡直接去养老助餐点线下就餐。二是有手机不会用的老年人,可由家属帮助老人在手机APP上操作，由养老助餐点签收后通知老年人取餐、就餐或通过社会化平台将餐品直接配送到老年人家中。三是使用儿女或保姆的手机，需要儿女或保姆将老年人的信息在手机APP上绑定后，由儿女或保姆操作订餐，养老助餐点签收后通知老年人取餐、就餐或通过社会化平台将餐品直接配送到老年人家中。

养老助餐中的线上订餐服务只能本人操作吗?

不需要。老年人及代理人都可通过社会化平台手机APP按相应要求直接订餐。

养老助餐服务补贴有几种类型，具体补贴标准多少?

主要分为两大类：一是基本养老服务对象就餐补贴。本市基本养老服务对象在养老助餐点消费就餐的，每人每天可享受5元的就餐补贴。就餐补贴在老年人给付就餐费用时自动扣减。二是养老助餐点运营补贴。持有养老助残卡的60周岁以上本市常住老年人去养老助餐点消费就餐的，我们通过补助运营方来降低老年人就餐成本的方式进行，由各区探索建立养老助餐点运营补贴制度，养老助餐点可按每人每天3元标准享受运营补贴（具体补贴标准以各区制定的实施细则为准）。

如何查询家附近是否有养老助餐点?

您可以通过咨询社区、街道或附近养老驿站来获取养老助餐点信息。同时，我们也会发展的养老助餐点适时在市、区民政局官方网站进行公示，届时您可以在网上查询。

养老助餐点的老年餐政府有统一指导价吗?

没有。各助餐点依据其成本核算确定价格，政府通过给予养老助餐点运营补贴的形式降低老年餐的成本，鼓励引导养老助餐点为老年人提供价格更优惠的老年餐。

在养老助餐点就餐需要办理会员卡才能享受优惠吗?

我们已经通给予养老助餐点运营补贴的形式来降低餐食成本，在养老助餐点就餐价格会比市场同规格餐食价格更低。对于养老助餐点通过办理会员，为就餐群体提供更为优惠价格的市场化行为，市民政局不强制干预。

老年人委托养老助餐点统一订餐后必须要在助餐点就餐吗?

老年人可在养老助餐点集中用餐，也可领取餐食带回家就餐。对于行动不便、家中无人到助餐点取餐的基本养老服务对象家庭，经街道办事处（乡镇政府）评估确有需要的，可由驿站通过工作人员或志愿者送餐到家。

养老助餐点周末是否提供就餐服务?

养老助餐点会根据老年人每日就餐人数、所属区域和就餐的习惯作出营业时间调整。对于这种周末、节假日是否提供养老助餐服务的市场化行为，政府不强制干预。但养老助餐点周末、节假日提供养老助餐服务，就可享受政府的运营补贴。

养老助餐点是一日三餐都能提供吗?

养老助餐点会根据老年人每日就餐人数、所属区域和就餐的习惯作出营业时间调整。我们鼓励养老助餐点全天开展助餐工作，对于这种市场化行为政府不强制干预。希望您也理解企业的实际经营压力，只有更多的人去养老助餐点就餐，他们才能持续良性经营。

养老助餐点有菜单吗?

有，我们明确要求每周要更新食谱。

就餐点的餐食一人吃一份不够能买多份吗，如果买多份的话每一份都给补贴吗?

可以买多份，但我们对老年人（基本养老服务对象）在助餐点就餐是按天进行补助的，买多份也只能每人每天享受一次5元的补贴。

北京市养老助餐点都有哪些类别?

北京养老助餐点共有四种类别：1.依托发挥自身资源为周边居家老年人提供助餐服务的养老服务机构。养老服务机构包括养老机构(含养老照料中心)和社区养老服务驿站，养老服务机构是养老助餐点的主要力量。2.社会单位内部食堂。我们鼓励政府机关、事业单位、企业的内部食堂面向周边老年人开展助餐服务。3.老年餐桌。主要由社区或村（居）委会举办。4.面向社会提供养老助餐服务的社会餐饮企业。鼓励连锁化、品牌化社会餐饮企业履行社会责任，为老年人提供价格优惠的老年餐。

老人户籍是西城区的，在通州区就餐，养老助餐点能享受补贴吗?

可以享受相关补贴政策，所需经费由养老助餐点经营所在地的通州区民政局拨付给养老助餐点。