养老机构监管问答

养老机构接收的政府补助（补贴）是怎么监管的？

养老机构将接收的政府补助（补贴）专项经费单独核算，专款专用，不得超出使用范围和标准。政府补助（补贴）资金发放使用情况应定期向社会公示。

民政部门加强对养老机构申领使用政府补助（补贴）资金的监督管理，定期对申领使用资金信息的真实性、准确性进行抽查、核查，依法打击以虚报冒领等方式骗取政府补助（补贴）资金的行为。加大对涉及使用财政资金的养老服务重点项目、重大资金支出的真实性、合法性、效益性的审计力度。

养老机构提供餐饮服务需要满足什么要求？

养老机构内设食堂的，应当取得市场监督管理部门颁发的食品经营许可证，严格遵守相关法律、法规和食品安全标准，执行原料控制、餐具饮具清洗消毒、食品留样等制度，并依法开展食堂食品安全自查。

养老机构从供餐单位订餐的，应当从取得食品生产经营许可的供餐单位订购，并按照要求对订购的食品进行查验。

养老机构与老年人或者其代理人签订的服务协议应包括什么内容？

养老机构应当与老年人或者其代理人签订服务协议，明确当事人的权利和义务。

服务协议一般包括下列条款：

（一）养老机构的名称、住所、法定代表人或者主要负责人、联系方式；

（二）老年人或者其代理人和紧急联系人的姓名、住址、身份证明、联系方式；

（三）照料护理等级和服务内容、服务方式；

（四）收费标准和费用支付方式；

（五）服务期限和场所；

（六）协议变更、解除与终止的条件；

（七）暂停或者终止服务时老年人安置方式；

（八）违约责任和争议解决方式；

（九）当事人协商一致的其他内容。

养老机构是否能在老人房间安装视频监控设施？

对无民事行为能力的老年人，经代理人及同房间其他老年人同意后，养老机构可在房间内安装视频监控设施，录制并保存视频。相关视频记录保存时间不少于30天。

养老机构暂停、终止服务需要怎么做？

养老机构因变更或者终止等原因暂停、终止服务的，应当在合理期限内提前书面通知老年人或者其代理人，并书面告知民政部门。

老年人需要安置的，养老机构应当根据服务协议约定与老年人或者其代理人协商确定安置事宜。

养老机构终止服务后，应当依法清算并办理注销登记。