| 序号 | 联系电话 | 电话类型 | 责任机构 | 办公时间 |
| 1 | 010-55524525 | 专项咨询电话：环保用微生物菌剂的进出口审核备案 | 生态处 | 9:00-12:00 14:00-17:30 （工作日） |
| 2 | 010-55524528 | 专项咨询电话：对建设用地的土壤污染责任人不明确或存在争议时的认定、对土壤污染风险评估报告、风险管控效果评估报告、修复效果评估报告组织评审 | 土壤处 | 9:00-12:00 14:00-17:30 （工作日） |
| 3 | 010-55524521 | 专项咨询电话：京都议定书清洁发展机制合作项目审批事项（试运行）、中国核证减排量项目初审、重点排放单位碳排放核查、配额核定及调整 | 气候处 | 9:00-12:00 14:00-17:30 （工作日） |
| 4 | 010-55524523 | 专项咨询电话：危险废物跨省转移审批、一般固体废物跨省贮存处置审批、废弃电器电子产品拆解处理企业资格审批、危险废物经营许可证审批及延长危险废物贮存期限审批 | 固体处 | 9:00-12:00 14:00-17:30 （工作日） |
| 5 | 010-55524522 | 专项咨询电话：辐射安全管理咨询 | 辐射处 | 9:00-12:00 14:00-17:30 （工作日） |
| 6 | 010-55524526 | 专项咨询电话：对生态环境监测技术服务机构进行备案 | 监测处 | 9:00-12:00 14:00-17:30 （工作日） |
| 7 | 010-89150668 | 专项咨询电话：环评审批 | 环评处 | 9:00-12:00 13:30-17:00 （工作日） |
| 8 | 010-81254030 | 专项咨询电话：行政处罚 | 市生态环境保护执法总队 | 9:00-11:30 13:30-17:00 （工作日） |
| 9 | 010-82565816 | 专项咨询电话：转移固体废物出省、自治区、直辖市行政区域利用进行备案 | 污染源中心 | 9:00-11:30 13:30-17:00 （工作日） |
| 10 | 010-81254227 | 专项咨询电话：符合规定排放、耗能标准的机动车车型和非道路移动机械的认定事项 | 机动车中心 | 9:00-11:30 13:30-17:00 （工作日） |
| 11 | 010-89150423 | 政务服务事项咨询电话（上述专项咨询电话范围以外的政务服务事项咨询） | 政务服务处 | 9:00-12:00 13:30-17:00 （工作日） |
| 12 | 010-55529915 | 综合咨询电话（除投诉举报、政务服务事项咨询以外的咨询） | 办公室 | 9:00-11:30 14:00-18:00 （工作日） |
| 13 | 010-55529917 | 专项咨询电话：信息公开 | 政务服务中心 | 9:00-12:00 14:00-17:30 （工作日） |
