《家政服务合同》示范文本意见征集  
　　随着北京市社会经济的发展，人口老龄化进程的加快和人们生活观念的转变，家政服务已经成为许多市民重要的生活消费内容，在提供生活帮助，提高生活质量等方面发挥了重要的作用。但在入驻式的家政服务活动中，服务员与雇主家人朝夕相处，关系一旦处理不好很容易引发各种家庭纠纷和社会矛盾。同时，家政服务属于边缘性行业，国家缺乏相应的行业标准和法律规范，家政服务企业的发展良莠不齐，这些因素导致了我市家政服务的投诉逐年增多。

　　为规范北京市的家政服务行业，引导家政行业健康发展，保护消费者的合法权益，维护公平公正的市场交易秩序，北京市工商行政管理局，在"北京家政服务协会"的大力配合下，深入家政公司调查研究，并多次召开研讨会，听取各方面意见，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》法律法规，拟定了《北京市家政服务合同》示范文本的征求意见稿。该文本适用于提供一般家务、孕产妇护理、婴幼儿护理、病人护理等全日制的员工式家政服务活动，"小时工"等零散服务暂不属于示范文本的调整范围。

　　我们在合同中遵循"公平、公正"的原则，针对家政服务领域的争议热点问题，在明确了雇主和家政服务公司的权利、义务外，还强调了对家政服务员的培训、教育、管理和人身权、财产权、人格权、休息权的保护内容。

　　为保证合同示范文本的公正、公平和实用性，市工商局将从2006年9月1日至9月10日在"首都之窗"网站上公开征求社会各界对文本征求意见稿的意见。您可以通过留言版或者发送邮件到sxgs@beijing.gov.cn，留下您的宝贵意见。北京市工商局将根据收集上来的反馈意见，对示范文本征求意见稿进行修改。

　　北京市工商行政管理局
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