4月11日为北京市第三个“排队推动日”，市迎讲树活动办公室在全市继续开展排队乘车等活动的同时，将排队推动活动范围拓展到医疗卫生行业，以在部分示范医院建立良好的排队秩序为重点，带动医疗卫生全行业，树立文明服务意识和理念，为群众营造文明有序的就医环境，推动全市各公共场所广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动。

　　具体安排如下：

　　一、活动主题

　　“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐”

　　二、活动时间

　　2007年4月11日(星期三)

　　三、活动内容

　　1、突出“鲜花表心意、温馨又文明”主题宣传活动。在各示范医院组织志愿者引导群众有序排队。对积极参与活动的市民，由志愿者献上一支康乃馨鲜花，既向主动排队的市民表示感谢、致敬的心意，同时也表达希望他们及亲人身体健康，患者早日康复的祝福。排队人群手中举起的一支支鲜艳的花朵，在各医院大厅窗口前形成了一道道亮丽的风景线。

　　2、抓好示范医院、重点环节的排队秩序。以中央国家机关文明办和市卫生局为主体，在医疗卫生全行业开展排队就医活动的基础上，一是要重点抓好示范医院的排队活动，示范医院包括北京医院、解放军301医院，积水潭医院、儿童医院、中医医院、天坛医院、友谊医院、同仁医院、宣武医院、朝阳医院、北医三院等。二是要抓好各医疗场所重点环节的排队活动，医务人员及志愿者要在挂号、就诊、收费、取药、乘电梯等重点环节，积极创造良好秩序环境，组织排队就医，使活动得以落实。

　　3、继续在公交站台、商场等各公共场所推动排队活动。组织自愿报名的社会各界志愿者，重点到11个示范医院周边公交站台组织好排队活动，与医院活动形成内外呼应。

　　四、活动要求

　　(一)点面结合，全面铺开。既要突出抓好示范医院活动落实，又要组织全行业所有医疗机构积极参加。以“排队推动日”活动为契机，推动迎讲树活动在卫生系统广泛深入开展。

　　(二)联系实际，找准问题。通过“排队推动日”活动，查找和改进各单位就医环境中的薄弱环节，要重点解决排队中“加塞”问题，营造文明就医的良好环境，让广大患者享受优质和谐就医秩序。

　　(三)大力宣传，营造氛围。各医院活动场所要认真做好环境布置，宣传“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐”，“排队就医、礼让光荣”的活动主题。

　　1、悬挂“排队推动日”标识。在条件许可，需要排队的地方统一悬挂(或张贴)“排队推动日”标识，提醒就医的市民自觉排队。

　　2、制作主题宣传展板。在各大医疗场所布置“排队推动日”主题宣传展板，各单位可结合实际张贴有本单位特点的口号或标语，张贴有关标识和宣传画，充分体现活动的主题。

　　3、利用本单位的宣传工具如广播、板报、电子滚动屏幕广而告之，增添和谐气氛，宣传文明行为。

　　(四)服务引导，维护秩序。采取各种形式和途径，促进良好排队秩序的形成。

　　1、安排志愿者宣传、引导患者及家属排队就医；

　　2、提醒群众在自动滚梯上靠右侧站立，为紧急情况让出左侧。

　　3、要在条件许可的地方倡导推行“一米线”排队制，建立起良好的排队秩序。

　　4、要开足服务窗口，为减少患者排队提供便利。

　　(五)积极协调，创造条件。市公安、交通、乘车办等有关方面要加强配合引导，争取单位周边环境的畅通和疏导，确保“排队推动日”活动的顺利进行。

　　(六)做好准备，责任落实。

　　1、整体活动安排4月9日到位，要做到：环境布置符合要求，各类人员职责明确，活动方案周密严谨。

　　2、新闻宣传由市迎讲树办公室统一安排，各单位要高度重视，认真配合，统一口径，适度宣传。

　　五、宣传口号

　　(一)迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐；

　　(二)迎奥运、讲文明、树新风——自觉排队、礼让光荣；

　　(三)自觉排队、文明礼让；

　　(四)我排队、我礼让、我文明、我快乐；

　　(五)排队守序、和谐时尚；

　　(六)排队就医、礼让光荣；

　　(七)共建秩序、共享效率、共创和谐。

　　首都“迎奥运、讲文明、树新风”活动协调小组办公室

　　二〇〇七年四月六日